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《房间/房价变更单》在客人登记入住时当场开具,请客人签名认可后由()签字确认
多选题
《房间/房价变更单》在客人登记入住时当场开具,请客人签名认可后由()签字确认
A. 服务中心接待员
B. 财务
C. 前厅经理
D. 店经理
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《房间/房价变更单》在客人登记入住时当场开具,请客人签名认可后由()签字确认
A.服务中心接待员 B.财务 C.前厅经理 D.店经理
答案
多选题
下列哪些折扣优惠在客人入住时无需开具《房间/房价变更单》()
A.特价房 B.PMS系统能读出的会员卡,且会员卡号能在《非标准房价一览表》中体现的 C.有加盖协议单位公章的预订传真 D.公司和区域公司市场部各类促销打折的
答案
判断题
在请客人在入住登记卡上签字时需要向客人报明房价的离店时间
答案
单选题
已经入住的客人想变更房间()
A.直接通过退、换来变更 B.换不了 C.私下换
答案
单选题
客人登记入住时,可用的有效证件是()
A.教师证 B.军guan证 C.学生证 D.身份证
答案
主观题
客人10:00AM来登记入住,但房间尚未搞好卫生,你应如何处理?
答案
单选题
前台接待员为客人登记入住时,有的信息要等客人抵达后从其护照上获得。()
A.对 B.错
答案
判断题
办理入住登记的第一步是请客人出示。
答案
单选题
如果客人提出将商务中心费用记入房账(挂账),应请客人出示(),与电脑核对后,请客人在账单上签字。
A.入住登记表 B.护照 C.工作证 D.住房卡
答案
多选题
账单签字:办理、、手续时,均需打印入住登记单让客人签字;结账时,必须打印明细账单让客人签字()
A.初始入住 B.续住 C.换房 D.退房
答案
热门试题
从法律上来说,游客从登记入住时起,就是饭店的客人了,饭店对客人的安全负有不可推卸的责任()
中国大学MOOC: 要求客人在入住登记单上签字时,我们可以说
一般情况下,全价房客人入住登记时定义好房价后,在夜审过程中,由前台电脑系统根据房租计划自动计入客人客单中()
VIP客人在()办理入住登记。
外国客人入住登记时应出示().
已进行了登记的客人变更所住房间时,可直接通过退/换房功能进行变更登记。
已进行了登记的客人变更所住房间时,可直接通过退/换房功能进行变更登记。
已进行了登记的客人变更所住房间时,可直接通过退/换房功能进行变更登记()
递上酒单后立刻请客人点酒。()
客人申请退款日在预订入住日前,可请客人在锦江之星预订网页取消订单后点“退款”按钮即可。
客人申请退款日在预订入住日前,可请客人在锦江之星预订网页取消订单后点退款按钮即可()
登记入住时,客人应预付定金,如果预付定金不够的情况,入住天数少的,可以缴纳身份证抵押。
客人入住时,房间出现异常状况,只要房间控制允许,前台可立即采取房间升级,不用请示()
取消入住操作用来取消为客人办理的入住操作,当客人状态()时, 可以对客人进行取消入住操作?
VIP客人到店后,应引领客人到()办理入住登记手续
入住登记的程序包括:①识别客人有无预订;②分房和确定房价;③完成入住登记手续;④建立有关资料;⑤确定付款方式;⑥形成入住登记记录。则下列排序正确的是( )。
为客人办理入住时,如果可分配房间数量为0导致客人无法入住,以下解决方法中不正确的是()
客人实际到店的入住时间可以通过房间管理中的客房登记时间来查看。
客人实际到店的入住时间可以通过房间管理中的客房登记时间来查看。
客人实际到店的入住时间可以通过房间管理中的客房登记时间来查看()
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