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支行应根据本行客户数量和结构的变化,采取弹性排班、等措施调整各岗位人力配置,达到最优的劳动资源组合()
单选题
支行应根据本行客户数量和结构的变化,采取弹性排班、等措施调整各岗位人力配置,达到最优的劳动资源组合()
A. 弹性排班
B. 节假日/午休轮班
C. 专人值班
D. 负责人排班
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单选题
支行应根据本行客户数量和结构的变化,采取弹性排班、等措施调整各岗位人力配置,达到最优的劳动资源组合()
A.弹性排班 B.节假日/午休轮班 C.专人值班 D.负责人排班
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多选题
根据《关于开展支行网点私人银行客户经营“2+6”达标升级活动的通知》,将全省各营业支行网点进行“2+6”分类,6指六个层级,根据各支行2019年底私人银行客户数量分成六个层级,分别是()、A级、B+级、B-级、C级和
A.S级 B.+级 C.级 D.零级
答案
单选题
RM系统中能够提供本行星级客户数量的功能是()
A.规模细分 B.评价细分 C.对比分析 D.趋势分析
答案
多选题
关于客户回访制:要求支行可根据本行人员具体情况,安排双人进行客户回访,回访人员可以是那些人()
A.营业室非开户经办人员 B.业务发展部经理 C.开户经办员 D.保安 E.司机
答案
主观题
()用于对某一网点当期的总注册客户数量,K宝证书客户数量,IE证书客户数量及口令卡客户数量进行统计,包括新增和注销的客户数在统计期间的发生额。
答案
判断题
客户获取率是指新增加的客户数量与现有客户数量之比。
A.对 B.错
答案
单选题
支行客户经理离岗须经()批准。
A.分行行长 B.专职审批人 C.支行行长 D.系统管理员
答案
单选题
商业银行客户调查应根据授信种类搜集客户(),建立客户档案。
A.基本资料 B.财务状况 C.营业执照 D.行业状况
答案
单选题
根据催收客户数量、金额、逾期时间、还款意愿等因素,催收流程一般不包括()。
A.早期催收 B.中期催收 C.晚期催收 D.不良贷款催收
答案
单选题
清算中心可通过()交易分别对全行、分行、支行及网点的已设置、未设置单位客户密码的客户数量进行统计
A.183030 B.184050 C.184010 D.181020
答案
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确定被困人员数量、位置后,应根据现场情况,采取()起吊等方法施救
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