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新华保险的客户数量规模()
单选题
新华保险的客户数量规模()
A. 3万
B. 30万
C. 300万
D. 3000万
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单选题
新华保险的客户数量规模()
A.3万 B.30万 C.300万 D.3000万
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单选题
保险客户服务是保险经营的重要环节之一。保险客户服务的目标是()
A.实现社会效益最大化 B.实现客户满意最大化 C.实现业务结构合理化 D.实现效益增长快速化
答案
判断题
保险公司综合实力包括保险公司的品牌知名度、资本金规模、信用情况、业务规模、客户数量、员工数量等方面综合评测考虑。
A.对 B.错
答案
多选题
保险客户服务具有特点()
A.服务的可分割性 B.服务的可控制性 C.服务提供的复杂性 D.服务需求的差异性
答案
单选题
保险客户服务中,保险人为客户提供的客户保全、保险赔付等服务活动属于()
A.售前服务 B.售中服务 C.附加服务 D.售后服务
答案
单选题
提升保险客户服务质量的途径包括()。①专业化的人才是保险客户服务的关键②保险企业加强对员工的培训,使得员工树立服务至上的营销理念③客户细分,满足不同客户的保险服务需求④严格遵循保险监管规定和公司制度是保险客户服务的根本
A.①② B.①②③ C.③④ D.①②③④
答案
单选题
团体保险客户服务的主要内容有().
A.简化流程,提供快捷保险投保 B.设立投诉电话,受理客户投诉,及时纠正工作中的不足 C.团体保险被保险人保单迁移 D.客户满意的其它附加服务 E.以上全包括
答案
单选题
健康保险客户服务的目的不包括()。
A.满足客户的基本需求 B.满足客户的期望 C.促进客户健康 D.企业利益最大化
答案
判断题
客户获取率是指新增加的客户数量与现有客户数量之比。
A.对 B.错
答案
单选题
新华保险的资产规模有多少()
A.1000亿 B.3000亿 C.5000亿 D.10043亿
答案
热门试题
()用于对某一网点当期的总注册客户数量,K宝证书客户数量,IE证书客户数量及口令卡客户数量进行统计,包括新增和注销的客户数在统计期间的发生额。
财产保险类和人身保险类保险客户服务的特别内容存在一定的差异。其中,人身保险类保险客户服务的特别内容主要是对被保险人的防灾防损服务;而财产保险类保险客户服务的特别内容主要包括合同内容变更、行使合同权益等。
财产保险类和人身保险类保险客户服务的特别内容存在一定的差异。其中,人身保险类保险客户服务的特别内容主要是对被保险人的防灾防损服务;而财产保险类保险客户服务的特别内容主要包括合同内容变更、行使合同权益等()
保险客户是指保险公司产品的消费者,不包括()
团体保险客户拒绝的最主要原因是().
财产保险类和人身保险类银行保险客户服务的特别内容存在一定的差异。其中,人身保险类银行保险客户服务的特别内容主要是对被保险人的防灾防损服务;而财产保险类银行保险客户服务的特别内容主要包括合同内容变更、行使合同权益等()
以下关于健康保险客户服务特点的陈述,正确的是①与寿险相比,健康保险客户服务的投入成本较低②与寿险相比,健康保险客户对服务质量的要求更高③从发展趋势来看,健康保险的客户服务往往还与健康维护和健康服务有很大关系④健康保险客户服务旨在提高客户满意程度,与风险控制工作有一定程度的冲突()
LTE系统容量规划的内容就是以总的用户数量除以单个基站支持的用户数量,最终得到基站数量。()
( )是维持客户数量的基本手段。
每个客户经理所服务的样本点客户数量()
支局长在代理保险客户投诉及危机事件处理过程中,不得()。
维护店内新转续、续转续保险客户,如下做法正确的是()
单选下列那一项不属于保险客户服务包括的环节()
市场规模与确定目标用户数量有关。( )
直接法是维持客户数量的基本手段。( )
关于系统客户数量的规定是多少()
《人身保险客户信息真实性管理暂行办法》对()的信息不作要求
主要承保生产性企业、矿山等保险客户的机器本身损失的险种是()
下列负债中,由寿险公司销售保单而产生的对保险客户的负债是()
()客户流失率,是指客户的流失数量与全部消费产品或服务客户数量的比例
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