多选题

集团客户重要人员的一般服务需求,由按约定正常提供()

A. 市场销售部
B. 地面服务保障部
C. 客舱部
D. 企管部

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多选题
集团客户重要人员的一般服务需求,由按约定正常提供()
A.市场销售部 B.地面服务保障部 C.客舱部 D.企管部
答案
多选题
集团客户服务联动高端旅客范畴包括的集团客户重要人员,按照南航标准提供相应高端服务()
A.金尊客户 B.金银卡会员 C.两舱旅客 D.重要旅客
答案
多选题
关于服务联动涉及到的集团客户重要人员名单说法正确的是()
A.分公司企管部负责名单审核 B.市场销售部向地服部发布审核后的名单 C.特殊情况下经审批通过后可为名单外高端客户提供约定的服务 D.地服部按照名单所列人员提供高端服务
答案
单选题
对一般客户群提供()服务()
A.无差别一致性 B.一体化 C.集成化 D.差异化
答案
单选题
网银客户由一般客户改为集团客户应使用什么交易()。
A.5038 B.5035 C.5056 D.5050
答案
判断题
大客户服务是指根据大客户的实际需求,在服务方便性、服务流程和规范、服务标准、服务人员、客户关系、品牌等多方面提供区别于一般客户的产品与服务,满足客户的个性化需求,及时提供用电信息和个性化的用电解决方案()
答案
单选题
一般而言,( )是面向中高端客户提供服务,( )仅面向高端客户提供服务。
A.财富管理业务;私人银行业务 B.财富管理业务;理财业务 C.理财业务;财富管理业务 D.私人银行业务;财富管理业务
答案
单选题
一般而言,()是面向中高端客户提供服务,()仅面向高端客户提供服务。  
A.财富管理业务;私人银行业务 B.财富管理业务;理财业务 C.理财业务;财富管理业务 D.私人银行业务;财富管理业务
答案
单选题
客户在办理一般产品业务时,如需要银行提供个人理财顾问服务,一般产品销售和服务人员应( )。
A.积极地为其办理 B. C.将客户转交理财业务人员 D. E.在理财业务人员配合下为其办理 F. G.在理财业务人员指导下为其办理
答案
单选题
客户在办理一般产品业务时,如需要银行提供个人理财顾问服务,一般产品销售和服务人员应(  )。
A.在持有理财师专业证书的理财业务人员配合下为其办理 B.将客户转介给持有理财师专业证书的理财业务人员 C.在持有理财师专业证书的理财业务人员指导下为其办理 D.将客户带到理财专区并自行为其办理
答案
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客户在办理一般产品业务时,如需要银行提供个人理财顾问服务,一般产品销售和服务人员应( )。 客户在办理一般产品业务时,如需要银行提供个人理财顾问服务,一般产品销售和服务人员应( )。 一般情况下,核心涉密人员的脱密期为(),重要人员的脱密期为(),一般涉密人员的脱密期为() 客户在办理一般产品业务时,如需要银行提供个人理财顾问服务,一般产品销售和服务人员应(  )。 一般而言,()是面向中高端客户提供的服务,()仅面向高净值客户提供的服务。   客户在办理一般产品业务时,如需要银行提供相关个人理财顾问服务,一般产品销售和服务人员应( )。 客户在办理一般产品业务时,如需要银行提供相关个人理财顾问服务,一般产品销售和服务人员应()。 客户在办理一般产品业务时,如需要银行提供相关个人理财顾问服务,一般产品销售和服务人员应( )。 客户在办理一般产品业务时,如需要银行提供相关个人理财顾问服务,一般产品销售和服务人员应()。 客户在办理一般产品业务时,如需要银行提供相关个人理财顾问服务,一般产品销售和服务人员应(  )。 客户在办理一般产品业务时,如需要银行提供相关个人理财顾问服务,一般产品销售和服务人员应(  )。 客户在办理一般产品业务时,如需要银行提供相关个人理财顾问服务,一般产品销售和服务人员应()。 客户在办理一般产品业务时,如需要银行提供相关个人理财顾问服务,一般产品销售和服务人员应该( )。 办公室自用固话业务是基于,面向集团客户提供的语音服务,可满足集团客户办公自用需求() 为普通客户提供基本交易服务,以服务一般客户和提供便民交易服务为主的营业网点是() 客户在办理一般产品业务时,如需要银行提供相关个人理财顾问服务,一般产品销售和服务人员应(  )。 对于一般客户的日常服务方面,由货运管理人员负责协调沟通客户,对其反映的问题和需求及时通报相关部门研究处理() 供方为一般供方,适量向集团提供产品和服务() 客户经理在提供备卡此项服务时,必须是重要集团关键人有备卡需求,且在办理时征得用户同意() 集团专线业务中客户服务等级由()依据SLA中客户等级与服务等级对应关系的相关规定,综合考虑客户贡献度、客户需求及客户的重要程度等,提供服务等级建议,由网络部受理,依据现网规模和维护能力,对建议予以审核。如双方存在异议,则通过协商解决
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