单选题

《铁路旅客运输服务质量规范》()规定:业务办理符合规定,票据、台账、报表填写规范、()、完整清晰

A. 内容正确
B. 内容准确
C. 内容无误
D. 内容标准

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单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》()规定:业务办理符合规定,票据、台账、报表填写规范、()、完整清晰
A.内容正确 B.内容准确 C.内容无误 D.内容标准
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判断题
《铁路旅客运输服务质量规范》要求,业务办理符合规定,票据、台账、报表填写清晰
答案
判断题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车各项业务办理符合规定,票据、台账、报表填写规范、内容准确、完整清晰。
答案
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》(普速旅客列车)规定,业务办理符合规定,填写规范、内容准确、完整清晰()
A.票据、现金 B.票款、台账 C.现金、台账、 D.票据、台账、报表
答案
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》()规定:业务办理符合规定,票据、台账、报表填写规范、内容准确、完整清晰配备保险柜,()结算准确,票据、现金及时入柜加锁,到站按规定解款
A.补票款 B.餐饮款 C.营运进款 D.运输收入
答案
多选题
总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中要求,车内各种服务图形标志( ),符合规定。
A.型号一致 B.位置统一 C.安装牢固 D.齐全醒目
答案
多选题
《动车组列车服务质量规范》规定,业务办理符合规定,票据、台账、报表()。
A.填写规范 B.内容准确 C.完整清晰 D.专人看管
答案
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定重点旅客:指旅客()
A.老、弱、病、残、孕、首长、外宾 B.老、幼、病、残、孕、首长、外宾 C.老、弱、病、残、孕 D.老、幼、病、残、孕
答案
主观题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,重点旅客:指旅客
答案
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》()规定:贴身卧具()
A.一单程一换 B.一天一换 C.一客一换 D.一月一换
答案
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