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在消费者家里(或其他非商店地点,如办公室)与消费者接触,或是由零售商主动通过电话征求订货的方式是()。
单选题
在消费者家里(或其他非商店地点,如办公室)与消费者接触,或是由零售商主动通过电话征求订货的方式是()。
A. 直接销售
B. 自动售货机
C. 直复营销
D. 代理销售
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单选题
在消费者家里(或其他非商店地点,如办公室)与消费者接触,或是由零售商主动通过电话征求订货的方式是()。
A.直接销售 B.自动售货机 C.直复营销 D.代理销售
答案
单选题
企业按照消费者购买或使用某种产品的时机、消费者所追求的利益、使用者情况、消费者对某种产品的使用率、消费者对品牌(或商店)的忠诚程度、消费者待购阶段和消费者对产品的态度等变量来细分消费者市场是()。
A.地理细分 B.人口细分 C.心理细分 D.行为细分
答案
单选题
消费者选择提前消费或延迟消费,与消费者对未来的预期收入相关()
A.正确 B.错误
答案
判断题
消费者权益保护领导小组下设办公室,办公室设在人力资源部()
答案
单选题
消费者由于对某些商品或某家商店信赖、偏爱产生经常、反复购买,是消费者行为( )类型。
A.习惯型 B.理智型 C.经济型 D.冲动型
答案
单选题
我行消费者权益保护办公室根据评分标准,遵循原则()
A.全面 B.客观 C.公正 D.以上全对
答案
单选题
企业按照消费者对品牌(或商店)的忠诚度来细分消费者市场,采用的市场细分依据是()。
A.地理变量 B.人口变量 C.心理变量 D.行为变量
答案
多选题
消费者选择提前消费或延迟消费,与有关系()
A.消费者偏好 B.消费者剩余 C.消费者对未来的预期收入 D.市场利率状况
答案
多选题
消费者权益保护办公室在我行的银行业消费者权益保护工作领导小组的领导下,具体开展银行业消费者权益保护日常相关工作,包括以下()职责。
A.负责牵头组织、协调、督促、指导开展全行银行业消费者权益保护工作 B.向全行各条线和网点提出服务改进督导要求并督促落实 C.负责全行客户投诉体系的维护、系统管理和数据分析,牵头处理跨部门、跨条线客户投诉 D.依法受理银行业消费者的投诉、举报或者建议,牵头协调处理需跨部门、跨条线解决的银行业消费者权益保护和客户服务工作问题,与银行业消费者实现和解
答案
单选题
当一个消费者或生产者对其他消费者或生产者带来损失时,他们之间的关系是()
A.相互之间无关系 B.正外部性 C.负外部性 D.外部性
答案
热门试题
由于银行原因给消费者造成损失的,应根据合同约定或消费者诉求对消费者进行赔偿或补偿。
消费者与经营者发生消费者权益争议时,消费者可以()
本行消费者投诉处理工作的管理部门为总行办公室()
As a business assistant, your job resposibilities include the usual___(办公室事务) and dealing with the__(消费者需求)()
当消费者订购的商品出现质量或其他问题时与商家联系,商家会要求消费者提供商品()
消费者权益是指消费者消费者在有偿获得商品或接受服务时所应享有的正当权益,包括消费者应享有的()。
当消费者订购的商品出现质量或其他问题时与商家联系,商家 会要求消费者提供商品的()
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男性消费者与女性消费者相比,其( )。
消费者认知即消费者获得与()有关的知识或信息的过程
草食动物也被称为一级消费者或初级消费者。
消费者对商品的需求产生于消费者的需要或欲望,而消费者对不同商品的欲望又有强弱缓急之分,从而形成消费者的()。
依照《中华人民共和国消费者权益保护法》,消费者与经营者发生消费者权益争议时消费者可以依照《中华人民共和国消费者权益保护法》,消费者与经营者发生消费者权益争议时消费者可以()
消费者吸烟行为包括消费者吸烟()、消费者吸烟类型偏好、消费者的卷烟来源、消费者的吸烟场合、消费者吸烟习惯等。
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试述消费者满意与消费者忠诚的关系。
需求的变动由消费者收入或消费者偏好等因素的变动引起()
()就是企业按消费者购买或使用某种产品的时机、消费者所追求的利益、使用情况、消费者对某种产品使用率、消费者对品牌的忠诚度、消费者待见阶段和消费者对产品的态度等行为变量来细分消费者市场
消费者或其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的赔偿问题,消费者可以向销售者或生产者要求赔偿。()
经济学中外部性(外部效应)是指在实际经济活动中,生产者或消费者的活动对其他生产者或消费者的活动对其他生产者或消费者带来的非市场性影响。若外部性(外部效应)是正的,则()
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