判断题

由于银行原因给消费者造成损失的,应根据合同约定或消费者诉求对消费者进行赔偿或补偿。

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判断题
由于银行原因给消费者造成损失的,应根据合同约定或消费者诉求对消费者进行赔偿或补偿。
答案
多选题
银行业金融机构给金融消费者造成损失的,应根据有关法律规定或合同约定向金融消费者进行()
A.赔偿 B.赔礼 C.补偿 D.道歉
答案
多选题
因银行过失,给消费者造成损失的业务,通过等方式,根据法律法规或合同约定赔偿或补偿()
A.和解 B.调解 C.仲裁 D.诉讼
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多选题
银行业产品和服务给消费者造成损失的,银行业金融机构可以通过方式,根据有关法律法规或合同约定向银行业消费者进行赔偿或补偿()
A.和解 B.调解 C.仲裁 D.诉讼
答案
单选题
消费者未按借款合同约定用途使用贷款、未按合同约定期限、偿还贷款,银行有权向个贷消费者收取().
A.利息 B.罚息 C.复利 D.违约金
答案
多选题
根据《消费者权益保护》的规定,对经营者违反合同约定或法律规定的义务,侵犯消费者合法权益的,应根据情节轻重分别承担()责任
A.违法 B.民事 C.行政 D.刑事
答案
多选题
银行业金融机构对客户投诉事项,经认真调查核实,确属银行业金融机构给金融消费者造成损失的,应根据向金融消费者进行赔偿或补偿。()
A.有关法律规定 B.监管部门的认定结果 C.合同约定 D.客户要求的内容
答案
多选题
根据《消费者权益保护》的规定,对经营者违反合同约定或法律规定的义务,侵犯消费者合法权益的,应根据情节轻重分别承担()、()、刑事责任。
A.违法 B.民事 C.行政 D.宪法
答案
单选题
消费者提前偿还借款的,银行有权按照借款合同约定收取()
A.罚金 B.提前还款补偿金 C.滞纳金 D.违约金
答案
多选题
对于因存在问题的银行产品和服务造成损失的,可以通过__等方式,根据有关法律法规或合同约定向银行业消费者进行赔偿或补偿()
A.和解 B.调解 C.仲裁 D.诉讼
答案
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银行应提醒消费者提供真实有效的联系信息,消费者在相关信息变更后必须立即通知银行,以便银行调整服务价格时按照合同约定及时告知相关消费者。 消费者提前偿还借款的,银行有权按照借款合同约定收取提前还款补偿金。 对于确实存在问题的银行业产品和服务,应当采取措施进行补救或纠正;造成损失的,可以通过()等方式,根据有关法律法规或合同约定向银行业消费者进行赔偿或补偿 对于确实存在问题的银行业产品和服务,应当采取措施进行补救或纠正;造成损失的,可以通过等方式,根据有关法律法规或合同约定向银行业消费者进行赔偿或补偿() 银行业金融机构对于确实存在问题的银行业产品和服务,造成损失的,可根据有关法律法规或合同约定向银行业消费者进行赔偿或补偿,对同一产品和服务的投诉可依据不同银行业消费者的不同诉求,进行不同数额的赔偿或补偿。 依据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》规定,银行业金融机构应当完善银行业消费者投诉处置工作机制,在规定时限内调查核实并及时处理银行业消费者投诉。对于造成损失的,可以通过__等方式,根据有关法律法规或合同的约定向银行业消费者进行赔偿或补偿() 银行应按借款合同约定,及时向消费者发放借款,也可以预先在本金中扣除借款利息。 银行应按借款合同约定,及时向消费者发放借款,也可以预先在本金中扣除借款利息() 根据合同法的规定,消费者必须按照与银行约定的日期取款() 在贷款发放后,银行无权要求消费者按借款合同约定提供借款用途证明文件。 在贷款发放后,银行无权要求消费者按借款合同约定提供借款用途证明文件() 根据银行消费者的定义,个人投资者不能算是银行消费者。 某经营者销售的电暖器存在缺陷,给消费者造成损失,应承担() 银行业金融机构应当完善银行业消费者投诉处置工作机制,在规定时限内调查核实并及时处理银行业消费者投诉。对于确实存在问题的银行业产品和服务,应当采取措施进行补救或纠正;造成损失的,可以通过()等方式,根据有关法律法规或合同约定向银行业消费者进行赔偿或补偿。银行业金融机构应当确保公平处理对同一产品和服务的投诉。 在《商业银行个人理财业务管理暂行办法》中,商业银行理财产品被定义为:商业银行在对潜在目标消费者群分析研究的基础上,针对特定目标消费者群开发设计并销售的资金投资和管理计划,投资收益由银行和消费者根据合同约定分配。( ) 在《商业银行个人理财业务管理暂行办法》中,商业银行理财产品被定义为:商业银行在对潜在目标消费者群分析研究的基础上,针对特定目标消费者群开发设计并销售的资金投资和管理计划,投资收益由银行和消费者根据合同约定分配。 在《商业银行个人理财业务管理暂行办法》中,商业银行理财产品被定义为:商业银行在对潜在目标消费者群分析研究的基础上,针对特定目标消费者群开发设计并销售的资金投资和管理计划,投资收益由银行和消费者根据合同约定分配() 银行给手机银行消费者的风险提示包括() 由于使用不合格计量器具,给国家和消费者造成或失于属于违法行为() 从事等中介服务的经营者,应当与消费者签订书面合同,向消费者提供真实、准确、完整的信息,明示服务项目、收费标准;不得采取误导、强迫、欺诈等手段提供服务;给消费者造成损害的,应当退还费用、赔偿损失()
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