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充电卡销卡后,车联网平台自动发起退费流程,营业网点售卡员应明确告知客户退费时限为天,并为客户提供退费进度查询服务()
单选题
充电卡销卡后,车联网平台自动发起退费流程,营业网点售卡员应明确告知客户退费时限为天,并为客户提供退费进度查询服务()
A. 7
B. 10
C. 15
D. 20
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充电卡销卡后,车联网平台自动发起退费流程,营业网点售卡员应明确告知客户退费时限为天,并为客户提供退费进度查询服务()
A.7 B.10 C.15 D.20
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判断题
充电卡解灰是营业网点售卡员通过车联网平台为客户解除充电卡异常冻结交易记录的服务()
答案
单选题
()可到省内营业网点办理附属卡销卡。
A.只有附属卡持卡人 B.只有主卡持卡人 C.主卡、附属卡持有人同时到场 D.附属卡持卡人或主卡持卡人
答案
判断题
实名制充电卡可以销卡退费()
答案
判断题
非实名制充电卡不支持销卡退费,转实名制后可销卡退费()
答案
单选题
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A.1000 B.2000 C.3000 D.5000
答案
判断题
非实名制充电卡不能销卡和退费()
答案
单选题
实名制充电卡销卡退费,仅退至开卡人()账户。
A.支付宝 B.电费 C.银行 D.微信
答案
判断题
充电卡不可单独退卡内余额,只有销卡时才能退费()
答案
多选题
客户可在营业网点通过等方式对充电卡进行充值()
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答案
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营业网点每月月底完成充电卡充值所收现金解款()
实名充电卡客户输入密码连续错误次后,将导致锁卡,客户可到营业网点解锁()
充电卡挂失日后,客户可携带与原卡相一致的有效证|件到本省营业网点办理补卡手续,营业网点核对挂失记录及客户身份信息后将清算后的原卡余额存入新卡()
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若有卡销卡销户时IC卡芯片不可读,则完成销卡销户后客户应于销卡一定时间(目前为个自然日)后,凭销卡时的通用凭证至交行任一营业网点柜面进行圈提()
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当客户贴片卡因质量问题导致贴片卡无法使用,营业网点怎么办
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