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以下不属于服务规范的是。()
单选题
以下不属于服务规范的是。()
A. 坐在驾驶位,等待乘客找到车辆
B. 主动向乘客问好并自我介绍
C. 帮助乘客提拿行李
D. 询问乘客习惯乘坐哪个座位,并帮助其调整座位
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单选题
以下不属于服务规范的是。()
A.坐在驾驶位,等待乘客找到车辆 B.主动向乘客问好并自我介绍 C.帮助乘客提拿行李 D.询问乘客习惯乘坐哪个座位,并帮助其调整座位
答案
单选题
以下不属于服务规范中接待服务工作流程的是()。
A.问明顾客来意,耐心解答顾客提问 B.顾客临走时应主动告别 C.陪同顾客到相关部门办理事宜 D.接待人员起立,面带微笑,主动向顾客问候_您好!请问您需要什么帮助
答案
单选题
以下不属于乘客服务规范中的禁止行为的是()
A.A 讲脏话、粗话,用不礼貌用语称呼乘客 B.B 将个人负面情绪带入工作中 C.C 注意个人形象,统一着装及佩戴标识 D.D 与乘客顶撞、争吵、肢体冲突
答案
单选题
以下不属于自律规范的是()
A.《中华人民共和国反不正当竞争法》 B.《中国银行业自律公约》 C.《中国银行业反商业贿赂承诺》 D.《银行业从业人员职业操守》
答案
单选题
以下不属于广告服务的是()。
A.广告的策划 B.广告的设计 C.广告的展示 D.远洋运输的光租业务
答案
单选题
以下不属于周边服务的是()
A.为头等舱乘客提供豪华轿车接送服务 B.免费机上娱乐设施 C.网上值机
答案
单选题
以下不属于it服务模式的是:()
A.电话远程支持 B.集中监控 C.云计算 D.数据挖掘
答案
单选题
以下不属于《计价规范》中规范条文的是( )。
A.总则 B.附录 C.工程量清单计价 D.术语
答案
单选题
以下不属于规范行医范畴的是()
A.因病施治,合理医疗 B.不隐瞒 C.使用适宜诊疗技术和药物 D.大处方 E.严格遵循临床诊疗和技术规范
答案
单选题
以下不属于形象礼仪规范的是()
A.A 仪容整洁,发型利落 B.B 按规定着工作制服,可混穿 C.C 女员工可化淡妆 D.D 男员工不留长发
答案
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