办理接发列车用语使用普通话，遇“2”时，可发（）

接发列车时，按规定程序办理，并使用规定用语（） 各岗位工作用语应使用普通话，通话时要相互尊重，耐心沟通，严禁使用 执行车机联控时，应使用普通话，做到用语准确、吐字清晰（） 呼唤应答要使用普通话，做到用语准确、吐字清晰。遇数字“0”“1”“2”“7”可读“dong（洞）”“yao（幺）”“liang（两）”“guai（拐）”（） 车机联控应使用普通话，做到用语准确、吐字清晰 普通话是中国（）通用语言。 用礼貌用语时，应（），面带微笑，口齿清楚，使用普通话，因时因境选择文明用语。 接发列车时，车站值班员应按规定程序办理，并使用联控用语（） 座席人员在应答时必须首先使用普通话，如对方对普通话明显不适应的，要尽量引导对方使用普通话（） 联系用语必须使用普通话，吐字。（调信技函[2020]54号）（） 普通话是我们国家的通用语言（） 在服务乘客时,使用普通话及“十字”文明用语，不得使用服务忌语。“十字”文明用语是（） 车站原则上不办理接发列车作业，遇非正常情况须接发列车时，车站组织人员接发列车（） 普通话确立为国家通用语言，方言就不能使用了（） 进行调度业务联系时，必须使用普通话及规范用语，互报、，及时做好记录（） 柜员服务客户要使用文明标准用语，柜员接待陌生客户时第一句必须使用普通话进行问候，对熟客户可按客户习惯使用语言，对听不懂普通话的客户可按客户习惯将普通话转换为当地语言进行有效沟通，与客户交流时音量、语速要适中。这是为了（）. 口头命令要素应包含（ ），发令人应使用普通话和行车标准用语。 {初级工}上班时间要说标准的普通话，当客户听不懂普通话或客户不愿意用普通话时，可使用方言（） 窗口人员接待客户要（），必须使用规范化文明用语，提倡使用普通话。 国家通用语言是普通话，但不能简单地把普通话理解为汉语或等同于汉语（）