《空调列车服务质量规范》安全秩序中规定：临时停车时要求（）
A. 做好宣传
B. 加强巡视，确保车门锁闭
C. 除接到车站通知外严禁旅客上下车，不准开启车门
D. 列车启动后四门检查瞭望
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《空调列车服务质量规范》安全秩序中规定：临时停车时要求（）
A.做好宣传 B.加强巡视，确保车门锁闭 C.除接到车站通知外严禁旅客上下车，不准开启车门 D.列车启动后四门检查瞭望
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《空调、非空调列车服务质量规范》安全秩序中规定：临时停车时要求（）
A.做好宣传 B.加强巡视，确保车门锁闭 C.严禁旅客上下车，未经列车长统一组织不准开门 D.列车启动后四门检查瞭望
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《空调列车服务质量规范》安全秩序中规定：停站立岗时要求（）
A.面向旅客放行方向立岗 B.高站台时不背对车厢连接处立岗 C.做好安全宣传，验票上车 D.重点帮扶，安全乘降
答案
《空调列车服务质量规范》安全秩序中规定：车厢内禁止吸烟，要求（）
A.加强禁烟宣传 B.发现禁烟区吸烟行为及时劝阻，并由公安机关依法查处 C.允许吸烟的处所有吸烟处标志和安全注意事项告知揭示 D.允许吸烟的处所配备烟灰盒
答案
《空调列车服务质量规范》安全秩序中对行李架规定（）
A.物品摆放平稳、牢固、整齐 B.大件行李妥善放置，不占用席（铺）位，不堵塞通道 C.锐器、玻璃制品、杆状物品及重物等放在座（铺）位下面 D.衣帽钩限挂衣帽、服饰等轻质物品
答案
《空调列车服务质量规范》安全秩序中规定：发现旅客携带品可疑及无人认领的物品时要求（）
A.配备乘警（或列车安全员）的列车通知乘警到场处理 B.未配备乘警（列车安全员）的列车由列车长处理 C.对危险品做好登记、保管及现场处置 D.危险品交前方停车站（GONGAN部门）处理
答案
《空调列车服务质量规范》安全秩序中，对乘务人员进出车站和客技站时规定（）
A.走指定通道，通过线路时走天桥、人行地道 B.走平交道时做到“一停二看三通过” C.不横越线路，不钻爬车底，不跨越车钩，不与运行中的机车车辆抢行 D.进出车站时集体列队
答案
《空调列车服务质量规范》安全秩序中规定：各车厢安全设备设施乘务人员要（）
A.知位置 B.知性能 C.会使用 D.会宣传
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空调列车服务质量规范规定，车内各种服务图形标志符合规定。《空调列车服务质量规范》4.2（）
A.型号一致 B.位置统一 C.安装牢固 D.齐全醒目
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空调列车服务质量规范规定，餐车对旅客供餐时，乘务人员不得在餐车《空调列车服务质量规范》7.2.8（）
A.逗留 B.闲谈 C.占用座席 D.陪客人就餐
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