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车辆停放后无法启动,应询问客户,以下正确的是()
多选题
车辆停放后无法启动,应询问客户,以下正确的是()
A. 遥控钥匙和机械钥匙是否可以打开车门
B. 仪表盘是否亮起
C. 是否有黄色电池故障灯
D. 是否需要派工前往
E. 数据终端是否在线
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多选题
车辆停放后无法启动,应询问客户,以下正确的是()
A.遥控钥匙和机械钥匙是否可以打开车门 B.仪表盘是否亮起 C.是否有黄色电池故障灯 D.是否需要派工前往 E.数据终端是否在线
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多选题
停放制动缓解灯不亮的处理正确是()
A.检查操作端A车27-F101是否跳闸 B.确认未施加过停放制动操作停放制动旁路尝试动车 C.A4车A车27F101跳闸恢复不成功需要增加操作TRB D.A5车需要操作TRB
答案
多选题
关于响应客户,以下说法正确是有()
A.沟通中我们需要在60秒内回应客户,不可让客户等待太久 B.在客户超过2分钟未响应客服时发送提醒客户在线系统有“3分钟超时退出”的规则 C.你解答完了客户表示他知道了,此时就可以直接结束对话了 D.如果你去帮客户查询,需要较长时间的等待,需要明确告知客户等待时间(不能超过2分钟)
答案
单选题
停放的车辆设备应将启动钥匙与车辆、设备()存放。
A.分离 B.妥善 C.专人专管 D.安全
答案
判断题
车辆停放半小时就发现无法启动,低压设备无法使用,可能是蓄电池电量不足导致,需要尝试搭电()
答案
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以下哪种情况可能会导致车辆无法启动()
A.点火开关内部断路 B.油泵失效 C.火花塞 D.燃油压力调节器故障
答案
多选题
通用车辆临时停放区可停放以下哪些车辆()
A.VIP车及机组车 B.加餐车及机上送单车 C.机务通勤车 D.各类车辆
答案
单选题
以下哪些传感器故障会造成车辆无法启动()
A.节气门位置传感器 B.发动机转速 C.凸轮轴位置 D.进气压力
答案
多选题
以下关于车辆停放的说法,正确的是?()
A.航空器进入机位时,停放在该机为作业等待区的车辆设备必须是为即将进入该机位航空器和为旅客提供保障的车辆设备; B.机位装卸货一侧,电源车的优先等级是最高的; C.机位上下客一侧作业等待区贵宾车的优先等级最高; D.需要使用空调车时,其他车辆设备应当避让空调车;
答案
主观题
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答案
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关于客户资料变更以下说法正确是()
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