护患沟通是一个复杂的过程，沟通从开始到结束会受到来自多方面的各种因素的影响.概括起来分为__和___两大方面。

（）是护患沟通中非常重要的内容，也是促进护患关系向纵深发展的一个重要条件。 护患沟通 护患双方开始发生相互影响的沟通层次是__ 试述沟通、护患沟通的概念以及沟通的构成要素。 　　试述护患沟通中语言沟通的技巧。 试述护患沟通中语言沟通的技巧 护患沟通是处理护患之间      的主要内容。 护患在沟通过程中最重要的技巧是 在护患沟通过程中,护士移情是指护士 护患沟通中与危重患者的沟通应该（） 护患沟通中与哭泣的患者沟通应该（） 汽车在行驶过程中会受到来自于（）等三个方向的空气阻力。 护患沟通的核心特征是 护患沟通的主要阶段是（） 人际沟通过程中会受到各种“噪音干扰”的影响，这里所指的“噪音干扰”可能来自于（） 　　护患沟通的技巧包括语言沟通的技巧和___。 可能引起护患沟通障碍的不良沟通方式有（） 沟通通道的问题也会影响到沟通的效果，信息沟通过程中经常会受到自然界各种物理噪声、机器故障的影响属于（）。 从培训需求分析到培训实施，再到培训效果评估，是一个随时与员工沟通的过程（） 护患沟通的要素有（）