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疫情防控时期,责任乘务员为机组服务前应更换透明手套()
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疫情防控时期,责任乘务员为机组服务前应更换透明手套()
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疫情防控时期,责任乘务员为机组服务前应更换透明手套()
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判断题
疫情防控时期,如飞机停靠客梯车,测温乘务员应于客梯车下为旅客测温()
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单选题
关于疫情防控处置措施,乘务员网上准备时,应认真了解最新疫情防控及航班相关信息,并依据《疫情防控速查表》中对所执飞航班的防控具体要求进行准备()
A.正确 B.错误
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单选题
主控机车乘务员担当本务机车乘务员职责,从控机车乘务员由主控机车乘务员担当本务机车乘务员职责,从控机车乘务员由主控机车乘务员负责指挥。负责指挥()
A.调度员 B.主控机车乘务员 C.车站值班员 D.列车员
答案
多选题
客舱乘务员在执行航班期间(特别是全程佩戴手套时)应关注以下“四防”()
A.“防跌落”操作舱门时紧握辅助手柄,做好固定,防止人员跌落 B.“防滑落”提供驾驶舱服务时,应避开操作台,防止物品滑落,导致操作台受损 C.“防砸伤”协助旅客存放行李时,应确认摆放稳妥,防止行李滑落砸伤旅客 D.“防烫伤”给旅客递送热饮热食时,应做到“眼到,口到,手到”防止人员烫伤
答案
判断题
疫情防控时期,所有洲际航班咖啡壶在境外需卸下清洗,乘务组应做好交接()
答案
判断题
B737机型上,贵宾会员机上礼遇服务的责任乘务员为2号乘务员,协助乘务员为3号和4号乘务员()
答案
判断题
舱门关闭前和飞机着陆前,各区域乘务员应检查客舱中所有手提行李已被安全存放,责任乘务员负责报告乘务长。
答案
多选题
疫情防控时期,所有航线暂停的服务项目有()
A.国内航段粗粮服务 B.免税品销售服务 C.无成 人陪伴儿童/青少年的申请 D.机上升舱
答案
多选题
疫情防控时期,洲际航线暂停的服务项目有()
A.机上婴儿摇篮的申请 B.简餐、吧台食品服务 C.值班巡视期间每 20 分钟一次的茶水和矿泉水 服务,可根据旅客需求提供 D.餐谱、酒单、茶单服务
答案
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