根据《浙江民泰商业银行营业机构服务规范指引（试行）》，以下关于服务环境的规范描述正确的是（）

以下对农村商业银行营业网点员工服务礼仪的叙述，参考的是：() 根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，对于营业网点人员指引客户说法正确的是（） 根据《商业银行实施统一授信制度指引(试行)》，商业银行应确定统一授信的审批程序，审批程序应规范、透明，不包括( )， 根据《商业银行实施统一授信制度指引(试行)》，商业银行应确定统一授信的审批程序，审批程序应规范、透明，不包括( )， 根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，以下关于网点环境卫生说法正确的是（） 根据《商业银行监管评级内部指引（试行）》，商业银行的盈利状况评价体系中，定性指标包括（） 根据《商业银行监管评级内部指引(试行)》，商业银行的盈利状况评价体系中，定量指标包括（ ）。 根据《商业银行监管评级内部指引(试行)》，商业银行的盈利状况评价体系中，定性指标包括（ ）。 商业银行应当严格执行营业机构重要岗位的（）制度。 商业银行应当严格执行营业机构重要岗位的()制度。 商业银行应当严格执行营业机构重要岗位的（）制度。 商业银行应当严格执行营业机构重要岗位的制度（） 根据银监会印发的《商业银行监管评级内部指引(试行)》，商业银行盈利的真实性主要包括（ ）。 农村商业银行营业网点的柜面服务应坚持“()”的原则。 根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，以下符合网点人员服务规范的用语有（） 商业银行营业外收入包括( )等。 商业银行应当严格执行营业机构重要岗位的请假、报告制度（） 根据《商业银行并购贷款风险管理指引》，允许符合以下条件的商业银行法人机构开展并购贷款业务（） 根据《商业银行内部控制指引》，商业银行内部控制应当贯彻以下原则：() 赔偿金属于商业银行营业外收入。