单选题

客户情绪属于内向型的应对办法是?()

A. 投其所好
B. 耐心地和他们周旋
C. 应守纪律显示出严谨的工作作风
D. D有耐心不急躁,并在合适的时间提出自己的观点

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单选题
客户情绪属于内向型的应对办法是?()
A.投其所好 B.耐心地和他们周旋 C.应守纪律显示出严谨的工作作风 D.D有耐心不急躁,并在合适的时间提出自己的观点
答案
单选题
客户情绪属于好斗型的应对办法是?()
A.找到客户熟悉并感兴趣的话题,不要轻易反驳或打断其谈话; B.必要时丢点面子,同时准备足够的数据资料将会助你成功; C.先发制人,不要给他表示拒绝的机会; D.你的自信心显得更为重要,不要受到客户的影响
答案
主观题
以下描述属于内向型特征的是:
答案
单选题
在中级话务员客户情绪管理中,讲到客户情绪属于好斗型的应对办法是()
A.找到客户熟悉并感兴趣的话题,不要轻易反驳或打断其谈话 B.必要时丢点面子,同时准备足够的数据资料将会助你成功 C.先发制人,不要给他表示拒绝的机会 D.你的自信心显得更为重要,不要受到客户的影响
答案
主观题
以下人物哪位属于内向型
答案
多选题
以下属于内向型性格特点的是:
A.独处时精力充沛 B.听的比说的多 C.先做再想 D.喜欢深度而不是广度
答案
单选题
()是“内向型”贷款定价模式。
A.基准利率加点定价模型 B.成本加成定价模型 C.基准利率加成定价模型 D.成本加点定价模型
答案
单选题
不属于内向型居住区布局形态的是()
A.中心式 B.围合式 C.点群式 D.绿轴式
答案
单选题
下列不属于内向型国际化战略的是()
A.进口 B.出口 C.引进技术 D.与外商举办合资、合作企业
答案
判断题
人可以分为:理智型、情绪型、外向型以及内向型,很少有人同时具有几种类型
答案
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( )是典型的“内向型”定价模式。 下列哪一个不是内向型情绪行为障碍儿童的行为特质() 内向型问题客户言语不多,受外界影响不大,有时表现为反应比较慢,不愿意表达自己,情感不外露。所以在处理内向型客户的投诉时应() 将人格分为内向型和外向型的是()。 内向型居住区布局形态有()。 内向型居住区布局形态有() 内向型性格的主要特征有() 性格可以分为()、内向型、中间型三种组。 性格的分类有()①外向型②中间型③机智型④内向型 内向型旅游者的个性特征( )。 性格可以分为()、内向型、中间型三种类型。 随和型客户总体来看性格开朗,容易相处,内心防线较弱,对陌生人的戒备心理不如内向型客户强,他们容易被说服。应对办法:一定要有耐心,不能急躁,同时要记住言语谨慎。如果能把握住对方的情绪变动,顺其自然,并且能在合适的时间提出自己的观点,那么成功就会属于你() 内向型国际化对我国旅游企业的影响 随和型客户总体来看性格开朗,容易相处,内心防线较弱,对陌生人的戒备心理不如内向型客户强,他们容易被() 将人格分为内向型和外向型的心理学家是() 对待客户情绪特征属于神经质型的客户,下列应对方法哪个是正确的() 性格可以分为、内向型、中间型三种类型A.外向型() 训练中,教练员对于内向型性格的学员应() 秘书人员情感上要具有的内向型的优点有()。   该求助者比较内向,若在咨询中出现内向型沉默应如何处理?
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