导游语言的生动，是指导游员用具有活力的语言去打动人心，引起旅游者的(  )。

导游语言的运用要掌握“适中”原则。“适中”要求导游员在导游讲解时（） 导游员要经常使用柔性语言，柔性语言表现为（    ）。 导游员以使用的语言为标准，可以分为（）。 导游员的职业形象主要指导游员的（）。 导游员的职业形象主要指导游员的（）。 导游员体态语言的运用以（）为总标准。 体现导游语言生动性的是（）。 根据语言标准来划分，中文导游员的服务语种为（） 导游员在上团前应做好哪些语言和知识准备 导游员在上团前应做好哪些语言和知识准备 导游使用鲜明生动的语言，可以增加语言的 （）是一个导游员在气质、学识、语言方面的重要体现。 导游员职业道德内化是指导游员在旅游实践中通过（） 导游员讲解的语言艺术中使用最为广泛的方法（）。 导游语言是一种具有丰富表达力、生动形象的（） 导游讲解语言的“情感性”特点，主要是指导游语言要（） 根据导游员的（），可将导游员分为海外领队、全程陪同导游员、地方陪同导游员和景点景区导游员 按导游的等级，导游人员可分为初级导游员、中级导游员、高级导游员和特级导游员（） 按导游的等级，导游人员可分为初级导游员、中级导游员、高级导游员和特级导游员（） （）是治疗心灵创伤的一剂良药，是所有导游员都必须掌握的一种导游交际语言。