主观题

某市公司轮值人员接听值班电话时,当被询问某项公务活动的具体细节和内容时,直接答复:“我只是个轮值人员,你打电话问办公室某某同志吧。”另有,省公司向某市公司轮值人员核对值班报告的某些要素时,也得到了“这个值班报告不是我报的,你直接问办公室的某某同志吧”的答复。请分析存在的问题,并指出应该如何处理

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主观题
某市公司轮值人员接听值班电话时,当被询问某项公务活动的具体细节和内容时,直接答复:“我只是个轮值人员,你打电话问办公室某某同志吧。”另有,省公司向某市公司轮值人员核对值班报告的某些要素时,也得到了“这个值班报告不是我报的,你直接问办公室的某某同志吧”的答复。请分析存在的问题,并指出应该如何处理
答案
单选题
无公函的公务活动和来访人员()接待。
A.一律不予 B.视情予以 C.原则不予 D.一律降低标准
答案
单选题
前台人员接听电话时应在_____声之内接听电话()
A.两声 B.三声 C.四声
答案
单选题
各车间值班电话要随时有人接听,分钟内无人接听电话,按无人值班处理()
A.3 B.5 C.8 D.10
答案
单选题
公文是公务活动的 ( )
A.媒介 B.重要工具 C.形式 D.工作方式
答案
主观题
公务活动称呼的特点____、____、____
答案
多选题
领导的公务活动有()。  
A.外事会见 B.公务差旅 C.礼仪性拜访 D.庆功祝捷性活动
答案
多选题
公务活动及公务接待,应当坚持()的原则
A.有利工作,坚持实事求是、从实际出发安排公务活动 B.务实节约,勤俭开展公务活动、降低公务成本 C.严格标准,科学设定公务活动相关标准,严格控制接待费用支出 D.简化礼仪,严格控制迎送活动,减少陪同人员,简化公务活动场所布置
答案
单选题
当电话叫醒服务无人接听时()
A.通知楼层服务员敲门提供叫醒服务 B.拨打2次无人接听就无需理会 C.继续拨打,直至电话接通 D.无需再次拨打
答案
判断题
根据《北方联合电力供热服务规范》,客服中心全天24小时值班,安排专人接听电话,其他人员不允许随意接听电话。
答案
热门试题
公务活动的拒收技巧有() 对于无公函的公务活动和来访人员,可视情况给予接待。() 无公函的公务活动和来访人员一律不予接待。 对于无公函的公务活动和来访人员,可视情况给予接待。() 接听电话:当来电时,主动自报() 党政机关应当建立公务接待审批控制制度,对__的公务活动不予接待,严禁将非公务活动纳入接待范围() 当你正在接听工作电话时,有客人前来询问,怎么办? 公务员在从事公务活动中,应当具有()和()。 公务卡主要用于公务活动开支,可由单位还款。( ) 公务卡主要用于公务活动开支,可由单位还款() 机关档案是机关公务活动的()。 公务用车实行集中管理,不得等非公务活动() 公务用车实行集中管理。消防救援人员不得公车私用,不得用于()等非公务活动 ()是安排领导公务活动的原则之一,也是秘书人员尊敬领导的表现。   在参加公务活动时,女士脱穿大衣时,男士应该如何做:() 在参加公务活动时,女士脱穿大衣时,男士应如何做:(). 在参加公务活动时,女士脱穿大衣时,男士应如何做() 是员工在工作场合或公务活动中个人素质和公司形象的展示() 《反浪费条例》中党政机关应当建立公务接待审批控制制度,对无的公务活动不予接待,严禁将非公务活动纳入接待范围() 接待人员在接听顾客电话时不要()
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