判断题

运用服务技巧话术化解投诉得到客户认可的,选择“咨询”分类下“客户安抚”工单类别,按模板填写投诉化解工单并处理结束()

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判断题
运用服务技巧话术化解投诉得到客户认可的,选择“咨询”分类下“客户安抚”工单类别,按模板填写投诉化解工单并处理结束()
答案
单选题
对于洽谈成交环节中客户提出价格异议,销售顾问应该运用什么话术技巧化解()。
A.FAB B.CPR C.SPIN D.ACE
答案
单选题
下列何种情况可选择盖髓术
A.可复性牙髓炎 B.意外穿髓,露髓孔直径≤0.5mm C.年轻恒牙早期牙髓炎 D.深龋近髓,为诊断性治疗 E.上述各种情况均可以
答案
判断题
供电企业对需要服务的客户具有可选择性()
答案
单选题
客户选择推广地域时可选择()
A.美国 B.石家庄 C.国外 D.韩国
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判断题
对于投诉事件回复时,电话回复客户可选择非工作时间,对于一般投诉事件可以在夜间回复客户。
答案
判断题
对于投诉事件回复时,电话回复客户可选择非工作时间,对于一般投诉事件可以在夜间回复客户()
答案
单选题
下列何种情况不可选择盖髓术
A.年轻恒牙牙髓充血 B.不可复性牙髓炎 C.深龋近髓,为诊断性治疗 D.意外穿髓,露髓孔直径≤0.5mm E.正常牙新鲜外伤露髓处
答案
单选题
流泪症可选择的术式为()
A.泪囊鼻腔吻合术 B.切开引流,放置引流条 C.泪囊摘除术 D.泪道探通术 E.泪道冲洗术
答案
单选题
漏睛疮可选择的术式为()
A.泪囊鼻腔吻合术 B.切开引流,放置引流条 C.泪囊摘除术 D.泪道探通术 E.泪道冲洗术
答案
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