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一美籍华人旅游团在上海作短暂旅游时,部分游客提出当晚不在计划安排的苏州住宿,而更改在上海,这时导游人员应()。
单选题
一美籍华人旅游团在上海作短暂旅游时,部分游客提出当晚不在计划安排的苏州住宿,而更改在上海,这时导游人员应()。
A. 告知客人日程已安排好,不能改变
B. 请领队来做这部分游客的工作,说明更改确实有困难
C. 马上退掉苏州住宿,重新在上海订房
D. 征询所有游客的意见,最后由领队决定
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单选题
一美籍华人旅游团在上海作短暂旅游时,部分游客提出当晚不在计划安排的苏州住宿,而更改在上海,这时导游人员应()。
A.告知客人日程已安排好,不能改变 B.请领队来做这部分游客的工作,说明更改确实有困难 C.马上退掉苏州住宿,重新在上海订房 D.征询所有游客的意见,最后由领队决定
答案
单选题
一美籍华人旅游团在上海作短暂旅游,原计划当晚住宿在苏州。一部分游客突然提出更改,要求当晚就住上海,这时导游员()。
A.可以直接对客人说:日程已安排好,不能改变 B.应找到领队,请他来做这部分人的工作,说明更改确实有困难,请他们放弃 C.应马上退掉苏州住宿,重新在上海订房 D.应征询所有人的意见,最后由领队决定
答案
主观题
一美籍华人旅游团在上海作短暂旅行,原计划当晚住宿在苏州。一部分游客突然提出更改,要求当晚就住上海,这时导游员
答案
单选题
一美籍华人旅游团在上海作短暂旅行,原计划当晚住宿在苏州。一部分游客突然提出更改,要求当晚就住上海,这时导游员()
A.可以直接对客人说:日程已安排好,不能改变 B.请领队做这部分人的工作,说明临时更改确实有困难,请他们谅解 C.马上退掉苏州住宿,重新在上海订房 D.征询所有人的意见,最后由领队决定
答案
单选题
一美籍华人旅游团在上海短暂旅游,原计划当晚住宿在苏州。一部分游客突然提出更改旅游活动计划,要求当晚就住上海,这时导游员( )。
A.可以直接对客人说:“不行,日程已安排好,不能改变。“ B.找到领队,请他来做这部分人的工作,说明更改确实有困难,请他们放弃 C.马上退掉苏州住宿,重新在上海订房 D.征询所有人的意见,最后由领队决定
答案
单选题
—美籍华人旅游团从杭州经上海至苏州,原计划当晚住在苏州,可是该团在上海游览了两个景点后,部分游客要求当晚住在上海,面对这种计划突然变更的要求,该导游应该( )。
A.请示旅行社,听取意见 B.退掉苏州住宿,在上海订房 C.告知客人,计划不能更改 D.请领队做这部分客人工作,说明更改确实有困难
答案
单选题
一美籍华人旅游团从杭州经上海至苏州,原计划当晚住在苏州,可是该团在上海游览了两个景点后,部分游客要求当晚住在上海,面对这种计划突然变更的要求,该导游应该()。
A.请示旅行社,听取意见 B.退掉苏州住宿,在上海订房 C.告知客人,计划不能更改 D.请领队做这部分客人工作,说明更改确实有困难
答案
单选题
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答案
单选题
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主观题
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旅游团游东湖时,一游客提出希望单独划船游湖,导游人员应( )。
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游客向旅游团提出换餐,至少应在用餐前( )。
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