列车工作人员需持有效，有效，经过岗前安全、技术业务培训合格

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：持有效上岗证，经过岗前安全、技术业务培训合格。从事餐饮服务的人员有卫生知识培训合格证明。广播员有水平，经过广播业务、技术培训合格。列车乘务班组有经过红十字救护知识培训合格的人员（） 客运人员上岗前应通过安全、技术业务培训，经理论、实作考试合格（） 旅客列车乘务员上岗前必须经过安全、技术业务培训、乘务实习，经理论、实作考试合格，( )。 《普速小型车站服务质量规范》第9.2条，持有效上岗证，经过岗前安全、技术业务培训合格。客运值班员、售票值班员从事客运服务工作满年（） 列车乘务员上岗前必须经过技术业务培训、乘务实习，经理论、实作考试合格，持证上岗。 列车乘务员上岗前必须经过技术业务培训、乘务实习，经理论、实作考试合格，持证上岗（） 特殊工种的工作人员，经过专门的业务培训方可上岗（） 《普速大型车站服务质量规范》第9.2条，持有效上岗证，经过岗前安全、技术业务培训合格。客运值班员、售票值班员、客运计划员、广播员从事客运服务工作满年（） 《普速中型车站服务质量规范》第9.2条，持有效上岗证，经过岗前安全、技术业务培训合格。客运值班员、售票值班员、客运计划员、广播员从事客运服务工作满年（） 《空调列车服务质量规范》规定乘务人员持有效上岗证,经过岗前培训合格（） 防寒培训考试工作，重点是抓好“三新”人员即（）、（）、（）人员的防寒过冬技术业务培训，并且经过防寒教育考试合格。 防寒培训考试工作，重点是抓好三新人员即（）、（）、（）人员的防寒过冬技术业务培训，并且经过防寒教育考试合格 无人看守道口监护人员上岗前，相关要配合地方监护道口管理单位对其进行技术业务培训（） 使用和管理红十字药箱的旅客列车工作人员应当经过的培训 段教育科负责监管外包企业岗前、岗上安全技术业务培训情况和考试合格上岗情况（） 动车组列车故障需区间换乘热备动车组，列车长接到司机通知后应立即向列车工作人员传达，列车工作人员应（） 地方监护道口监护员上岗前。相关配合地方监护道口管理部门对监护人员进行技术业务培训（） 负责大型养路机械管理、运用和维修人员的日常技术业务培训及技术交流工作（） 吊装工作人员应持有有效的（） 列车上交下需抢救的旅客时，列车工作人员（）参与处理