判断题

对于因产品有缺陷,客户要求退货的,配送中心接到退货后应立刻重新发货。

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判断题
对于因产品有缺陷,客户要求退货的,配送中心接到退货后应立刻重新发货。
答案
单选题
对于因产品有缺陷,客户要求退货的处理方法是()
A.无条件重送货 B.运输单位赔偿 C.收取费用,重新送货 D.重新送货或替代
答案
判断题
对于因产品缺陷,客户要求退货的可以收取费用,重新送货。
答案
判断题
配送中心一旦按受到客户退货信息要求,就必须坚持原则,一般不予退货。
答案
单选题
商品退货时由配送中心收货,这种退货类型称为()
A.直送商品退货 B.指令性退货 C.配送商品退货 D.主动配送退货
答案
多选题
配送中心在处理客户的退货时,必须遵循的原则有()。
A.责任原则 B.费用原则 C.条件原则 D.凭证原则
答案
多选题
妥投后因促销关系下的其中任一子单客户要求现场退货时;配送员应该如何操作? ()
A.一体机会 弹出“请注意,有套利风险,与订单 XXXX 存在促销关系,是否确认现场退货? 除质量问题不支持现场退货 B.系统会提示有风险 C.没有任何问题,正常退货
答案
判断题
配送车辆返回配送中心后,配送员将所有退货和回收的物流箱随机搬下车。
答案
单选题
在操作客户退货时配送部门也有着一套严格的操作流程下列配送退货操作正确的是()
A.验货-收货-细分拣-封箱-清零-发货-批次号打印及交接 B.收货-验货-细分拣-封箱-清零-发货-批次号打印及交接 C.收货-验货-细分拣-封箱-发货-清零-批次号打印及交接 D.收货-验货-细分拣-清零-封箱-发货-批次号打印及交接
答案
判断题
只要是客户或门店要求退货,则必须接受退货要求。
答案
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只要是客户或门店要求退货,则必须接受退货要求。 只要是客户或门店要求退货,则必须接受退货要求() 配送(托运、自提)客户销售退回流程,退货交接后,还需()操作后才能打单上账 若配送中客户拒收、退货,与客户沟通标准话术有哪些() 对于退货责任在客户方的情况,如果允许退货则处理方法是() 退货检查时对于顾客提供购物小票或发票的,应检查是错符合退货要求() 按照退货接受对象的不同,便利店退货可以分为直送商品退货和配送商品退货两种类型() 到达客户处,因客户原因要求退货的,返回商家处的操作流程() 在处理退货作业时的流程顺序是:()(1)责任追究,由于配送中心内部原因造成的退货或换货,应根据相关规定进行责任追究(2)退货条件审核(3)符合换货条件的,征得零售客户同意后,按照换货流程进行处理(4)符合退货条件的,按照退货流程进行处理 经过一系列清点、核对、检查等程序,配送员将客户退货品和相关单据带回配送中心的过程被称为() 配送前需提前通知客户,客户不在可预约二次配送,不可以直接退货。() 接到客户退货,验收部门()要查点数量与品质 配送过程中,如发生客户要求退货或者拒收情况,以下做法正确的是() 退货产品必须保证产品质量,保证过程运输符合要求,下列哪些产品不得退货() 关于亚马逊平台退款退货的处理,包括:①与客户沟通确认、②安排退款、③收到客户退要求、④授权退货、⑤提供退货地址、⑥确认收到退货。该流程正确的排序应该是() 对于联系不上的客户,回站后操作退货,交接给站长() 对于因运输途中产品受到损坏而发生退货的情况,处理办法为()。 退货就是将购买到的商品返送至配送中心,再由配送中心与生产厂家联系,或返修或换货() 对于需要退货的实物贵金属客户,在扣除违约金后可予以退款,如退货日价格低于预售日价格,需另外扣减相应的退货日与购买日的产品差价,如退货日价格高于预售日价格,不另行退还或扣收差价() 在退货中由于客户主动要求退货而产生的物流费用应该由( )承担
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