单选题

时租服务时,遇到以下情况的处理方式正确的是()

A. 如果到了客人预订的服务时间,乘客还没来,可自行离开
B. 如果到了客人预订的服务时间,可直接点击开始后继续等待
C. 如果到了客人预订的服务时间,乘客还没来,免费等待10分钟

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单选题
时租服务时,遇到以下情况的处理方式正确的是()
A.如果到了客人预订的服务时间,乘客还没来,可自行离开 B.如果到了客人预订的服务时间,可直接点击开始后继续等待 C.如果到了客人预订的服务时间,乘客还没来,免费等待10分钟
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多选题
遇到诈骗时,正确处理方式是()
A.向老师辅导员寻求帮助 B.报警 C.告知家长 D.自己试图解决,不告诉他人
答案
单选题
遇到以下情况时,哪个回应方式是错误的()
A.客户表示不方便接电话时,我们回应:打扰您了,什么时候联系您比较方便呢?再见 B.客户表示不方便接电话时,我们回应:那我就不打扰您了,稍后请您查看服务单留言。再见! C.和客户同时说话(抢话)时,应该回应:抱歉,请您先听我说完…… D.通话过程中需要查询信息时,应知会客户:请您稍等,我帮您查询一下。(查询前) 感谢您的耐心等待/让您久等了……(查询后)
答案
多选题
药师审核处方时遇到问题,正确的处理方式()
A.药师在完成处方调剂后,应当在处方上签名或者加盖专用签章 B.药师发现严重不合理用药或者用药错误,应当拒绝调剂,及时告知处方医师,并应当记录,按照有关规定报告 C.药师对于不规范处方或者不能判定其合法性的处方,不得调剂 D.认为存在用药不适宜时,应当告知处方医师,请其确认或者重新开具处方
答案
单选题
遇到35KV线路跳闸时的处理方式,以下选项不正确的是?()
A.第一时间查看后 台监控,确认跳 闸信息的基本情 况,保护动作情 况、动作时间等。 B.电话通知现 场检修班 组,告知已 经了解事故 跳闸信息, 协助其现场 进一步判断 故障情况。 C.第一时间汇报 地调。 D.检查其它线 路运行情 况,加强该 场设备参数 监控,及时 提醒现场关 注与现场沟 通,防止事 故扩大
答案
单选题
出现感染情况时,以下处理方式不正确的是
A.热敷 B.理疗 C.中药敷疗 D.抗生素 E.自然恢复
答案
单选题
出现感染情况时,以下处理方式不正确的是(  )。
A.热敷 B.理疗 C.抗生素 D.中药敷疗 E.自然恢复
答案
单选题
遇到客人醉酒的情况,以下处理方式错误的是()
A.需要报备客服,等客服确认后听客服意见操作 B.将客人留在车内,自行离开 C.询问客人有无其他联系人;报备客服 D.将客人送至就近派出所
答案
单选题
当方法遇到异常又不知如何处理时,正确的处理方式是()
A.嵌套异常 B.捕获异常 C.声明抛出异常 D.匹配异常
答案
单选题
服务专员制作维修工单时,以下哪项是不正确的处理方式()
A.向客户介绍说明维修内容与费用 B.核查客户车辆以往维修的历史 C.客户拒绝有关安全方面的维修建议,应将问题与客户意见记录在工单上 D.为考虑到行驶安全,可强使客户接受必要的维修项目 E.请客户确认维修项目后在工单上签名
答案
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