单选题

一般而言,客户子女已经成人独立,客户夫妻俩工作、收入长期稳定,保持()个月家庭生活开支水平的紧急预备即可。

A. 3~4
B. 2~3
C. 4~5
D. 6

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单选题
一般而言,客户子女已经成人独立,客户夫妻俩工作、收入长期稳定,保持()个月家庭生活开支水平的紧急预备即可。
A.3~4 B.2~3 C.4~5 D.6
答案
单选题
一般而言,客户子女已经成人独立,客户夫妻俩工作、收入长期稳定,保持( )个月家庭生活开支水平的紧急预备金即可。
A.一般而言,客户子女已经成人独立,客户夫妻俩工作收入长期稳定,保持( B.sp; )个月家庭生活开支水平的紧急预备金即可。A. C.1~2 D.5~6
答案
多选题
在客户需求方面,一般而言,客户需要()。
A.被关心 B.被埋怨 C.倾听 D.服务人员专业化 E.迅速反应
答案
多选题
一般而言客户的需要包括()。
A.被关心 B.被关注 C.被倾听 D.需要服务人员专业化 E.需要迅速反应
答案
主观题
客户的退休生活最终都要以一定的收入来源为基础。一般而言,客户的退休收入包括( )
答案
多选题
客户的退休生活最终都要以一定的收入来源为基础。一般而言,客户的退休收入包括()。
A.社会保障 B.企业年金 C.商业保险 D.投资收益 E.兼职工作收入
答案
单选题
进行客户投诉分析时,一般而言()。
A.高投诉率代表已达成服务目标 B.高满意度代表未达成服务目标 C.低满意度代表已达成服务目标 D.低投诉率代表已达成服务目标
答案
多选题
一般而言,客户有四种需要,即()。
A.需要迅速反应 B.需要服务人员专业化 C.需要被关心 D.需要利益最大化 E.需要被倾听
答案
单选题
在客户需求方面,一般而言,客户的需要不包括()。
A.需要被关心 B.需要被埋怨 C.需要服务人员专业化 D.需要迅速反应
答案
单选题
一般而言,如果客户个人和家庭的收入主要来源于主动投资,而不是被动工作,说明客户实现了()
A.财富增值 B.财务安全 C.财富保障 D.财务自由
答案
热门试题
一般而言,如果客户个人和家庭的收入主要来源于主动投资,而不是被动工作,说明客户实现了( )。 一般而言,如果客户个人和家庭的收入主要来源于主动投资,而不是被动工作,说明客户实现了(  )。 一般而言,如果客户个人和家庭的收入主要来源于主动投资,而不是被动工作,说明客户实现了(  )。 一般而言,企业处理客户投诉的方式有()。 一般而言,导致客户流失最主要的因素是()   一般而言,重复购买的客户()一次性购买的客户的价值。 一般而言,( )是面向中高端客户提供服务,( )仅面向高端客户提供服务。 一般而言,()是面向中高端客户提供服务,()仅面向高端客户提供服务。   一般而言,长期性销售收入的增加会引起( )的增加。 一般而言,客户的挤兑行为将导致商业银行的() 一般而言,企业客户规模越大,电话追踪使用频度就越小 一般而言,客户的挤兑行为将导致商业银行的( )。 一般而言,客户的挤兑行为将导致商业银行的( )。 一般而言,在客户关系管理中,客户投诉的最根本的原因是()。 一般而言,长期计划往往是 ( ) 一般而言,客户的风险承受能力从高到低排列为(  )。 一般而言,经纪人是以()为主要资源为客户服务的。 一般而言,风险厌恶型客户的投资需求多倾向于(  ) 一般而言,()是面向中高端客户提供的服务,()仅面向高净值客户提供的服务。   一般而言,风险偏好属于保守型客户往往会选择( )等产品。
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