顾客终身价值指的是每个顾客在未来可能为企业带来的收益总和，包括顾客的历史价值、当前价值和潜在价值（）

企业核心能力有助于企业为顾客创造价值、能为顾客带来相对长期关键利益的特性称为（） 顾客保留是指企业应尽可能的保留顾客的相关信息。 顾客让渡价值是指顾客总价值与顾客总成本的差额。() 顾客让渡价值是指顾客总价值与顾客总成本的差额（） 服务是指通过企业的行为最大限度地满足顾客的需求，并由此带来企业与顾客双赢的结果（） 顾客让渡价值是指企业转移的顾客感受到的实际价值，它一般表现为顾客购买总价值与顾客购买货币成本之间的差额（） 顾客让渡价值是什么？此定义给企业带来哪些思考？ 企业的贴现率越高，客户终身价值越高（） 客户终身价值包括（ ） 如何计算终身价值 如何计算终身价值 顾客让渡价值是指()与整体顾客成本之差。 顾客让渡价值和顾客感知价值都是企业传递给顾客，且让顾客感受到的实际价值（） 创业机会,是指能够吸引顾客的注意力,能给用户带来多大的价值（） 什么是顾客满意？什么是顾客认知价值？提高顾客认知价值有哪些途径？企业实施顾客认知价值最大化策略要注意哪些问题？ 什么是顾客价值？企业主要从哪几方而考察顾客价值？ 因顾客让渡价值越大顾客越满意，所以企业应该追求顾客让渡价值越大越好（） （）是指销售人员利用商品或服务能为顾客带来的实际利益以引起顾客的兴趣并接近顾客的方法。 是企业传递给顾客,让顾客感受到的实际价值（） 顾客的让渡价值是指（ ）