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客户经理在拜访过程中,发现客户拟停、歇业,怎么办?

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A.拒绝客户,不予以办理 B.不置可否,以后再说 C.请客户到我们公司与自己的上级领导见面洽谈 D.立即与上级领导联系,在上级领导的许可和授权下根据实际情况进行程序上的简化处理
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单选题
在客户家中发现商品与订单不符该怎么办()
A.继续安装商品,默不作声,自认倒霉 B.向用户发火,让用户立即增加费用 C.告知用户,希望用户可以增加费用,继续安装商品,边安装边等待答复 D.和用户协商费用增加,并通过平台增加了费用后,再进行安装
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