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投诉处理的基本要求是( )。
多选题
投诉处理的基本要求是( )。
A. 注重服务礼仪
B. 迅速隔离客户
C. 掌握投诉处理技巧
D. 明确处理投诉的权限划分,构建快速处理通道
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投诉处理的基本要求是( )。
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