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案例五 媛媛是个7岁的小女孩,现在就读于某小学。因为幼时患上了小儿麻痹症,媛媛的腿脚行动不便,这给媛媛的生活、学习以及进入社会造成了严重障碍。开学一个多月来,性格内向、自卑的媛媛从不参与任何室外活动,也很少与同学交流,几乎没有要好的朋友。时间一长,她产生了厌学情绪,经常对老师撒谎,借故请假。 假如你是该小学的一名社会工作者,被要求为媛媛提供服务。 【问题】 1.在上述案例中,媛媛面临的困境主要有哪些? 2.针对媛媛目前的困境,社会工作者应采取什么样的介入策略?