判断题

柜员在为客户完成交易操作后,如客户还需办理其他业务咨询时,应可通过新一代系统排队叫号界面的暂停呼叫键,停止当前业务处理时长的计时,待与客户交流沟通结束后,再呼叫下一位()

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柜员在为客户完成交易操作后,如客户还需办理其他业务咨询时,应可通过新一代系统排队叫号界面的暂停呼叫键,停止当前业务处理时长的计时,待与客户交流沟通结束后,再呼叫下一位()
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柜员在为客户完成交易操作后,如客户还需办理其他业务咨询时,应可通过新一代系统排队叫号界面的暂停呼叫键,停止当前业务处理时长的计时,待与客户交流沟通结束后,再呼叫下一位()
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单选题
办理无折(卡)存款业务时,柜员根据客户填写的凭条信息办理业务,交易完成后()
A.不用签字确认,不受理交易撤销 B.应签字确认,不受理交易撤销 C.不用签字确认,可受理交易撤销 D.应签字确认,受理交易撤销
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主观题
客户办理通存业务柜员处理成功后,客户想取消此笔交易,柜员应()。
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单选题
受理柜员审核客户开户资料及预填单信息无误后,提前920003交易办理账户开立及签约,如该客户已存在客户信息,还需先单独提交20040交易进行变更()
A.正确 B.错误
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判断题
柜员在办理客户存单转存业务时,如柜员现金箱不足存单金额,经确认客户转存的,可先进行存入操作,再办理存单销户操作。判断对错
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多选题
办理挂失业务时,若柜员对客户提供的证件有疑问,可要求客户提供其他佐证材料,如()
A.户口簿 B.社保卡 C.驾驶证
答案
多选题
柜员办理完()等交易后,必须打印交易凭单,交客户签名确认后,柜员将回执联交予客户。
A.存款 B.取款 C.转账 D.清户
答案
单选题
对私客户如查询活期账户明细时,柜员应在核心系统使用()交易代码完成操作。
A.1501 B.1504 C.1505 D.1506
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多选题
柜员在操作()交易后,需要操作柜员重签交易后才能再次办理有关账务业务
A.查询柜员尾箱 B.柜员试轧账 C.柜员轧账 D.柜员签退
答案
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