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依据《旅客列车服务质量规范》:重点旅客:指老、幼、病、残、孕旅客特殊重点旅客是指需特殊照顾的重点旅客
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依据《旅客列车服务质量规范》:重点旅客:指老、幼、病、残、孕旅客特殊重点旅客是指需特殊照顾的重点旅客
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