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《员工服务十个不准》是电网公司对客户作出的庄严承诺()

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《员工服务“十个不准”》是电网公司对客户作出的庄严承诺。
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《员工服务十个不准》是电网公司对客户作出的庄严承诺()
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单选题
《国家电网公司员工服务“十个不准”》规定,不准为客户指定单位()
A.设计 B.施工 C.供货 D.设计,施工,供货
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多选题
《国家电网公司员工服务“十个不准”》规定,不准为客户制定单位()
A.设计 B.施工 C.验收 D.供货
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判断题
《国家电网公司员工服务“十个不准”》不准漠视客户合理用电诉求、推诿搪塞怠慢客户。
答案
单选题
国家电网公司员工服务“十个不准”规定不准违反业务办理告知要求,造成客户()
A.投诉 B.意见 C.重复往返 D.上访
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多选题
不准违反首问负责制,客户。(出处:《国家电网公司员工服务“十个不准”》)()
A.拒绝 B.推诿 C.搪塞 D.怠慢
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多选题
国家电网公司员工服务“十个不准”规定()。
A.不准违规停电,无故拖延送电; B.不准违反业务办理告知要求,造成客户重复往返; C.不准违反首问负责制,推诿 D.不准营业窗口擅自离岗或做与工作无关的事情。
答案
多选题
国家电网公司《员工服务“十个不准”》包括等()
A.不准违反规定停电.无故拖延送电 B.不准自立收费项目.擅自更改收费标准 C.不准为客户指定设计.施工.供货单位 D.不准对客户投诉.咨询推诿塞责
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判断题
员工服务行为“十个不准”规定不准对客户投诉、咨询推诿塞责。(出自《广西电网公司供电营业职工文明服务行为规范》)()
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