指通过走访零售客户而得到的信息反馈，如零售客户向客户经理抱怨最近消费者总是不喜欢买以前的畅销烟等（）

以下哪些区域的零售客户的可视作城镇零售客户？（） （卷烟零售客户卷烟的销售总额——卷烟销售客户卷烟的成本总额）/卷烟零售客户卷烟的销售总额×100％，计算值是指零售客户的（） 进行零售客户经营分析，客户经理首先要观察该零售客户（）。 卷烟零售客户零售业态有哪些？（） 客户经理通过对零售客户的（），了解如街道名称、街道代码、道路情况、经营情况、营业场所面积、与烟草公司距离、最近零售客户距离、周边客户数等信息 客户经理需了解所辖区域市场零售客户（）情况，如当月区域市场暂停供货零售客户数等。 在分析客户需求的同时，也要明确需要零售客户做到的工作，需要通过（）督促零售客户执行。 要提升零售客户诚信水平，稳步推进零售客户信用体系建设。探索建立零售客户、以及、机制，形成激励客户诚信经营的内生动力（） 其他类卷烟零售客户一般不得超过零售客户总数的（） 卷烟零售客户投诉源于服务，如（）。 服务营销领域所谈到的零售客户经营异常是指零售客户经营（）、水平出现异常 客户经理与客户直接沟通时，有些问题无法了解，只能通过与（）或零售客户沟通，侧面了解某零售客户的性格、家庭状况等信息。 卷烟零售客户诚信互助小组是由持有烟草专卖零售许可证的零售客户通过什么形式组成的群众组织（） 客户零售业务数据可以通过以下哪个系统得到（） 只能通过新商盟系统，定期向工业企业和卷烟零售客户，公开紧俏卷烟相关信息，接受工业企业和卷烟零售客户监督（） 零售客户加入诚信互助小组必须遵循，不得强制客户加入，也不得刁难零售客户加入（） 零售客户加入互助小组必须遵循自愿原则，不得客户加入，也不得刁难零售客户加入（） 其他类卷烟零售客户一般不得超过零售客户总数的多少？（） 现代零售终端建设是解决零售客户、响应客户期盼诉求的务实举措（） 在“金丝利·家”【我的信息】提供零售客户信息查询的功能，零售客户可查询自己等基本信息（）