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交行应对收集保存的个人客户信息予以保密,,确保个人客户合法权益不受侵犯()
多选题
交行应对收集保存的个人客户信息予以保密,,确保个人客户合法权益不受侵犯()
A. 不得擅自查询个人客户信息
B. 不得泄露个人客户信息
C. 不得擅自更改个人客户信息
D. 不得擅自删除个人客户信息
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多选题
交行应对收集保存的个人客户信息予以保密,,确保个人客户合法权益不受侵犯()
A.不得擅自查询个人客户信息 B.不得泄露个人客户信息 C.不得擅自更改个人客户信息 D.不得擅自删除个人客户信息
答案
判断题
行内任何单位和个人不得收集、传输加工、保存、查询、使用客户信息。()
答案
判断题
行内任何单位和个人不得违法违规收集、传输、加工、保存、查询、使用客户信息()
答案
单选题
属于个人客户经理客户信息保密制度内容的是:()
A.在个人优质客户管理系统(PCRM)上及时准确地录入.补充或更新客户信息资料 B.了解客户需求,评估客户贡献度和忠诚度,撰写分析评估报告,制定客户关系管理计划 C.妥善保存客户资料及其交易信息档案 D.与理财顾问密切合作,充分运用理财顾问的专业技能为客户提供卓越服务,提升客户关系管理水平和销售业绩
答案
判断题
利用各种机会收集并及时更新所管理客户的各种信息(包括客户个人信息、家庭信息、财务信息、单位信息及个人隐私等),及时将客户信息录入个人优质客户管理系统,完善客户档案。
A.对 B.错
答案
判断题
利用各种机会收集并及时更新所管理客户的各种信息(包括客户个人信息、家庭信息、财务信息、单位信息及个人隐私等),及时将客户信息录入个人优质客户管理系统,完善客户档案()
答案
单选题
以下属于个人客户经理客户信息保密制度内容的是()
A.在个人客户营销管理系统上及时准确地录入、补充或更新客户信息资料 B.了解客户需求,评估客户贡献度和忠诚度,撰写分析评估报告,制定客户关系管理计划 C.妥善保存客户资料及其交易信息档案 D.与理财顾问密切合作,充分运用理财顾问的专业技能为客户提供卓越服务,提升客户关系管理水平和销售业绩
答案
多选题
严禁个人客户经理泄露个人客户信息,或违规个人客户信息,或将个人客户信息资料带离本行()
A.查询 B.下载 C.保存 D.变更和删除
答案
多选题
个人客户信息包括、、、信用信息、金融交易信息、衍生信息,以及开展业务过程中获取、保存、形成的其他个人客户信息()
A.身份信息 B.财产信息 C.账户信息 D.基本信息
答案
多选题
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A.真实性 B.完整性 C.有效性 D.安全性
答案
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个人客户经理应通过个人()查询其维护客户的个人客户信息。
客户身份识别中的保密要求是指,金融机构应保护商业秘密和个人隐私,妥善保存客户身份识别过程中获取的客户身份信息和交易信息。
客户身份识别中的保密要求是指,金融机构应保护商业秘密和个人隐私,妥善保存客户身份识别过程中获取的客户身份信息和交易信息()
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收集客户个人信息时需要满足合法性原则。不得以欺诈、诱骗、误导的方式收集个人信息;不应隐瞒();应通过合法渠道获取个人信息
个人客户经理应通过个人客户营销管理系统(PBMS)查询其维护客户的个人客户信息。()
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客户身份识别中的保密性要求是指:金融机构应保护商业秘密和个人隐私,妥善保存客户身份识别过程中获取的客户身份信息和交易信息。
客户身份识别中的保密性要求是指:金融机构应保护商业秘密和个人隐私,妥善保存客户身份识别过程中获取的客户身份信息和交易信息()
个人客户经理应通过查询其维护客户的个人客户信息()
收集客户信息是银行提供理财顾问服务的第一步,下列关于收集客户个人信息的方法,不包括( )。
收集客户信息是银行提供理财顾问服务的第一步,下列选项中,收集客户个人信息的方法不包括( )。
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