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对于个别外国旅游者攻击、诬蔑我国社会主义制度时,导游员应如何做
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对于个别外国旅游者攻击、诬蔑我国社会主义制度时,导游员应如何做
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对于个别外国旅游者攻击、诬蔑我国社会主义制度时,导游员应如何做
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主观题
对于个别外国旅游者攻击、诬蔑我国社会主义制度时,导游员应如何做
答案
单选题
面对个别旅游者恶意攻击和诬蔑我国的言论,导游员应该( )。
A.求同存异 B.请领导协助解决 C.耐心解释 D.严正驳斥
答案
主观题
外国旅游者想要购买古玩,导游员应( )。
答案
多选题
外国旅游者想要购买古玩,导游员应( )。
A.带其到正规的文物商店购买 B.导游员不是全才,鉴定古玩不在行,游客可自行购买 C.买妥物品后要提醒旅游者索要并保存好发票 D.将商品上的火漆印(如有的话)去掉,以便海关查验。 E.不要将商品上的火漆印(如有的话)去掉,以便海关查验。
答案
多选题
导游员处理旅游者个别问题时,正确的做法有()
A.满足旅游者的正当要求 B.理明则让 C.让旅游者主持公道 D.正确对待旅游者的苛求 E.对游客的无理要求表示反感
答案
单选题
面对游客攻击和污蔑我国社会主义制度的言论,导游人员应( )。
A.耐心解释 B.请领导协助调解 C.求同存异 D.严正驳斥
答案
单选题
旅游团抵达后,个别旅游者向导游员提出用素斋的要求,导游员的正确做法是( )。
A.说明临时安排有困难,请旅游者自己解决 B.尽可能帮助联系,如有困难可协助旅游者自己解决 C.说明临时提出换餐要求,餐厅无法准备,请旅游者放弃要求 D.请领队(全陪)帮助旅游者解决
答案
主观题
旅游团抵达后,个别旅游者向导游员提出用素斋的要求,导游员的正确做法是( )。
答案
单选题
外国旅游者提出要求,请导游员帮助购买中国名画,并代办托运回国。导游员应该()。
A.婉言拒绝 B.向委托人收取必要费用,帮助代办 C.向旅行社请示,得到准许后帮助办理 D.请旅游者自行购买,并随身携带出境
答案
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导游员代旅游者转交物品时,应()。
导游员发现有个别旅游者食物中毒后,首先应()
导游员在处理旅游者提出的个别要求时,下列处理方法中正确的有()
旅游者欲购某一商品,但当时无货,请导游员代为购买并托运。对于旅游者的这类要求,导游员一般应()
旅游者要求导游员转递食品,导游员应( )。
导游员要尊重旅游者人格,()
旅游者要求单独用餐时,导游员应该( )。
导游员与旅游者交谈时,表情应( )。
当发生外国旅游者对中国异性行为不轨时,导游员应怎么办?
当发生外国旅游者对中国异性行为不轨时,导游员应怎么办
为什么说旅游者需要导游员
(),导游员不应让旅游者自由活动。
为了预防旅游者患病,导游员应()。
为预防旅游者患病,导游员应()。
为什么说旅游者需要导游员
旅游者在旅游景点走失,导游员应与()。
导游员需用旅游者证件时,应由全陪收取()
导游员在与旅游者交谈时,如果出现意见分歧时,导游员要( )。
旅游者亲友来访,旅游者要求不随团用餐,这时导游员应()。
当导游员向旅游者挥手告别时,随着游者的身影越来越远,导游员不会感到旅游者的身体在变小。这体现了旅游知觉的()
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