丢失证件的旅客办理退票手续时，如核查丢失证件有出站记录的，后补车票不予退票。

旅客在列车上、出站前丢失证件的，须先办理补票手续并按规定支付手续费，经站车核验席位使用正常的，口头与车站办理交接。 旅客在乘车前丢失证件的，应到该有效身份证件的办理身份证明，凭身份证明进出站乘车（） 如准入证件丢失须（） 如准入证件丢失须（） 电子客票实施后，旅客在列车上、出站前丢失证件的，只须按规定支付手续费2元（） 旅客购票后在乘车前丢失证件的，应到办理身份证明，凭身份证明进出站乘车（） 铁路部门对声称丢失车票的旅客，如旅客不能提供购票时所使用的有效身份证件原件的，发站不予办理挂失补办手续（） 购买电子客票的旅客在列车上、出站前丢失证|件的，补票后办理退票时，不收退票费，已核收的手续费不予退还（） 丢失证件的旅客应在乘车日期之日起30日内，凭，到列车的经停站退票窗口办理后补车票与原票乘车区间一致部分的退票手续（） 旅客丢失代用票后办理团体票的退票、改签、挂失补相关手续时（） 售票员在为旅客办理退票手续时，需查验退款人证件。旅客本人必须出示其（），如退票受款人不是客票上所列旅客本人，应出示旅客本人和退票款人的（）。 购买电子客票的旅客在列车上、出站前丢失证|件的，补票后办理退票时，到列车的退票窗口办理后补车票与原票乘车区间一致部分的退票手续（） （）证件丢失补发，由所在单位开具证明，即可办理临时证件 《铁路旅客电子客票实施办法（暂行）》（铁客〔2019〕18号）规定旅客购买铁路电子客票后在列车上丢失购票身份证|件的，须先办理补票手续并按规定支付手续费，经站车核验席位使用正常的开具客运记录交旅客。旅客应在乘车日期之日起日内凭客运记录、该有效身份证|件发证机构办理的身份证明以及后补车票，到列车的经停站退票窗口办理后补车票与原票乘车区间一致部分的退票手续。办理退票手续时，如核查丢失证|件有出站记录的 旅客在出站口丢失实名制车票，车站为旅客办理挂失补手续，应核收（） 旅客购票电子客票后，在列车上丢失购票身份证件的，须先办理补票手续并按规定支付手续费，，开具客运记录交旅客（） 旅客购票后乘车前未办理车票挂失补办手续或者乘车后丢失车票的，旅客补票后又找到原票时，旅客在到站出站后提出的，应予以退票（） 旅客丢失团体代用票，要求办理全部或部分团体票退票、改签、挂失补时，须至办理相关手续（） 《铁路旅客运输办理细则》规定，处理站办理丢失车票旅客退款时，应填写退票报告，不核收退票费。 《铁路旅客运输办理细则》规定，处理站办理丢失车票旅客退款时，应填写退票报告，不核收退票费