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销售人员每天要接待不同类型的客户,主要是靠语言与客户沟通和交流,因此销售人员在接待购房客户时应当()。
多选题
销售人员每天要接待不同类型的客户,主要是靠语言与客户沟通和交流,因此销售人员在接待购房客户时应当()。
A. 态度诚恳、热情
B. 讲解介绍要突出重点和要点
C. 意思表达要准确恰当,尽可能使用专业术语
D. 语气要委婉、语调要柔和
E. 不夸大其辞、不超范围承诺,留有余地
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多选题
销售人员每天要接待不同类型的客户,主要是靠语言与客户沟通和交流,因此销售人员在接待购房客户时应当()。
A.态度诚恳、热情 B.讲解介绍要突出重点和要点 C.意思表达要准确恰当,尽可能使用专业术语 D.语气要委婉、语调要柔和 E.不夸大其辞、不超范围承诺,留有余地
答案
单选题
汽车销售所面对的客户主要是()
A.直接用户和汽车营销单位 B.中年客户和老年客户 C.老客户
答案
主观题
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答案
主观题
汽车销售所面对的客户主要是哪些
答案
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答案
单选题
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答案
单选题
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答案
多选题
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答案
单选题
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答案
单选题
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答案
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简述分析不同类型客户的特征。
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