理所当然质量是指()
A. 当其特性不充足时,顾客不满意;充足时,顾客就满意。越不充足,越不满意,越充足越满意
B. 当其特性不充足(不满足顾客要求)时,顾客很不满意,当其特性充足(满足顾客要求)时,无所谓满意不满意,顾客充其量是满意
C. 当其特性不充足时,无关紧要顾客无所谓;当其特性充足时,顾客就十分满意
D. 当其特性不充足时,顾客很满意;当其特性充足时,顾客并不十分满意
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