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夜审结束后,当晚入住饭店的客人房费并不会自动打入客人账户。
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夜审结束后,当晚入住饭店的客人房费并不会自动打入客人账户。
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夜审结束后,当晚入住饭店的客人房费并不会自动打入客人账户。
答案
单选题
房费调整记录酒店客人()
A.客人在零点或酒店规定的午夜房时间后租用的房费。 B.客人离店加收的全天房费或超时加收的小时房费。 C.在特殊情况下,对客户的房费进行调整的处理。 D.租住客房的过夜房租
答案
单选题
饭店客人订房、入住分房、查询服务、记帐结帐的最初原始记录是()
A.客房预订单 B.电话预定记录 C.合同 D.流水单
答案
单选题
客人在饭店下榻以前,就付清所有房费或至少一夜的房费,这种担保预订方式为( )。
A.信用卡担保 B.预付款担保 C.商务合同担保 D.旅行社担保
答案
单选题
()方法多为偏远度假型饭店客人使用
A.欧式计价 B.修正美式计价 C.美式计价 D.百慕大式计价
答案
单选题
饭店总台人员向来店客人推销高档客房,宜采用( )。
A.冲击式报价法 B.夹心式报价法 C.鱼尾式报价法 D.三明治式报价法
答案
单选题
住店客人醉酒后,打坏饭店物品,应不予追究()
A.正确 B.错误
答案
判断题
由于饭店超额预订而使客人不能入住的,饭店应该主动替客人安排本地同档次或高于本饭店档次的饭店入住,所产生的费用由饭店承担()
答案
判断题
由于饭店超额预订而使客人不能入住的,饭店应该主动替客人安排本地同档次或高于本饭店档次的饭店入住,所产生的费用由饭店承担()
答案
多选题
根据饭店客人的特点分类除了度假性饭店外,饭店可分为( )。
A.暂住型饭店 B.长住型饭店 C.汽车旅馆 D.会议型饭店
答案
热门试题
客人在凌晨抵店,饭店将向客人加收半天或一天房费。这种房价类型称为( )。
由于饭店出现超额预订而使客人不能入住的,饭店应该主动替客人安排本地同档次或高于本饭店档次的饭店入住,所产生的费用由饭店承担。()
饭店对于已订房客人到店而饭店客房已售完应()。
大堂是饭店客人出入最多,饭店最重要的公共活动场所()
由于饭店出现超额预订而使客人不能入住的,饭店应当主动替客人安排本地同档次或高于本饭店档次的饭店入住,所产生的费用由()承担。
若住店客人换房,以下哪条因素不会影响到客人的房价()
特殊客人入住饭店,可无须办理登记手续()
住店客人在饭店中的第一需要是()。
饭店客人满意度加权平均法要求把握____。
《当日提前进店客人明细表》、《当日延时结账客人明细表》、《当日进出客人明细表》中对应的早到房费、晚退房费、手工房费的合计数如与营业日报中早到房费、晚退房费、手工房费存在差额(大于营业日报中数据),则必须有产生差额的()。
会议客人是指以团队形式入住饭店并进行会议活动的客人()
在饭店,只有完成入住登记手续,拿到客房钥匙的客人,才能成为受饭店保护的客人()
()是饭店的一项重要业务,是指客人或代理机构为住店客人在抵店前与饭店客房预订部门所达成的预订契约。
饭店客房是否(),已成为客人选择饭店住宿的首要条件。
客人入住酒店客房的第一要求是房间应()
夜审后打印报表《在店客人余额表(二)》需要对()的情况写明原因。
饭店总台人员向来店客人推销价格较低房间,宜采用( )。
《中国旅游饭店行业规范》规定,由于饭店出现超额预订而使客人不能入住的,饭店应当安排客人入住本地同档次或高于本饭店档次的饭店,所产生的费用由( )承当。
当饭店客人中有一些是长住型的客人,在菜单设计时,要着重( )。
为了方便客人,高星级饭店般不允许住店客人在餐厅以签单方式结账()
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