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缺席用户服务是指当用户外出而有电话呼入时,可由局端提供代答,以避免对方反复拨叫()
判断题
缺席用户服务是指当用户外出而有电话呼入时,可由局端提供代答,以避免对方反复拨叫()
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缺席用户服务是指当用户外出而有电话呼入时,可由局端提供代答,以避免对方反复拨叫()
答案
单选题
当用户外出,却有电话呼入时,交换机自动送出语音提示“被叫不在,请稍后再拨”是指的如下哪项业务()
A.免打扰服务 B.呼叫等待 C.缺席服务 D.遇忙回叫
答案
单选题
开通______业务后,用户可暂时不受理呼入电话,如有电话呼入时,用户的电话机不响铃,用户所有外来电话将由电信公司代答,且用户打电话不受限制。()
A.热线服务 B.免打扰服务 C.来电显示 D.遇忙回叫
答案
单选题
对后付费固定电话用户,在超过约定缴费期限日方可暂停用户服务,用户暂停服务日后方可终止服务()
A.30/60 B.60/90 C.30/90 D.45/60
答案
判断题
电话网是开放电话业务为广大用户服务的通信网络。()
答案
判断题
电话网是开放电话业务为广大用户服务的通信网络()
答案
判断题
免打扰是指当用户在某一段时间里不希望有来话干扰时,所有来话将由局端代答,并且不影响用户的电话呼出()
答案
主观题
用户服务工作
答案
单选题
()提供OSI用户服务。
A.表示层 B.会话层 C.应用层 D.传输层
答案
判断题
若节点某一用户不能实现用户服务等级规定的功能,则应检查该的用户服务组设置。
答案
热门试题
若节点某一用户不能实现用户服务等级规定的功能,则应检查该的用户服务组设置()
用户服务密码的格式为()
用户服务细分能力不包括()
以下哪些服务属于用户服务工作()
“学习强国”学习平台专设用户服务中心,24小时为用户解决问题,电话号码为()。
服务场所多样化是指根据不同的电力用户群体或电力目标市场建立不同的用户服务场所()
供热服务工作应给予用户服务承诺并赋予用户必要的( )?
用户服务体验的主要类型有
中软数调系统中用户呼入时,可以直接提起手柄应答()
下面不属于用户服务阶段的内容是()
119火警电话采用用户中继方式入网时,电话局对用户线路应采用被叫控制方式呼入。
119火警电话采用用户中继方式入网时,电话局对用户线路应采用被叫控制方式呼入()
供热服务工作应给予用户服务承诺并赋予用户必要的监督权力。
某用户欠费,在数据上如何处置?“欠费”后,该用户在呼出、呼入时会有什么现象?(注明机型)
某用户欠费,在数据上如何处置?欠费后,该用户在呼出、呼入时会有什么现象?(注明机型)
用户服务密码只能为6位数字。
用户服务细分能力包括但不限于()
用户服务密码被盗,可能造成以下信息泄露()
光纤用户网是指局端与用户之间完全以_______作为传输介质的接入网。
在电话营销时,当用户表示自己很忙时,应立即与用户告别挂断电话()
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