企业物流质量的改进不包括（）
A. 衡量绩效水平
B. 提出质量战略
C. 学习文件
D. 质量过程的实施
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企业物流质量的改进不包括（）
A.衡量绩效水平 B.提出质量战略 C.学习文件 D.质量过程的实施
答案
物流质量改进是通过改进（）来实现的。
A.服务水平 B.过程 C.环境 D.物流技术
答案
物流质量的衡量标准不包括（）
A.物流时间 B.物流成本 C.物流效率 D.物流技术
答案
物流质量管理的特点不包括（）
A.全员参与 B.全程控制 C.全面管理 D.各自发展
答案
企业物流质量改进就是指为向企业物流及其客户提供增值效益，在整个企业范围内所采取的提高物流质量的效果与效率的所有措施。
答案
物流质量管理体系文件不包括（）
A.物流质量管理手册 B.物流质量管理规范和质量计划 C.物流服务规范 D.顾客投诉记录
答案
企业物流质量管理的基本途径包括（）。
A.提出企业物流质量改进的方针 B.加强企业物流质量管理的主要措施 C.识别企业物流过程内部和外部的顾客，确定他们的要求和期望 D.建立有效的物流质量管理信息系统
答案
加强企业物流质量管理的主要措施包括（）。
A.建立和完善企业物流质量管理的计量 B.积极引进现代质量管理理论和技术，提高质量管理水平 C.运用有效的激励措施，实行全面质量管理 D.企业应根据质量管理环境来确定质量管理措施 E.优化运输成本
答案
现代企业物流质量管理就包括两个方面的内容：物流工作质量和物流工程质量。
答案
物流质量测量方法包括（）
A.建立有效的物流质量管理信息系统 B.计量顾客对物流质量的期望 C.强调信息质量 D.实时监控物流质量状况
答案
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物流质量涵盖的内容包括（）。
物流质量管理内容包括（ ）。
主要物流质量指标包括（）指标（）
物流质量管理的特点包括（）
为企业物流质量改进创造必需的价值观和文化基础，以下属于其内容的是（）。
影响物流质量的诸因素包括（）等。
物流质量具体包括以下内容（）
试论述企业物流质量管理的基本途径。
现代企业物流质量管理就包括两个方面的内容：物流工作质量和物流工程质量。( )（2005年5月助理物流师试题）
简述现代企业物流质量管理的主要内容。
物流质量管理的内容主要包括以下几个方面（）。
物流质量取决于（）。
国际物流质量管理（）
物流质量管理指用（）的办法，向用户提供满足其要求的物流质量的手段体系。
物流质量主要由（）来衡量。
物流质量的内容体系是？
简述物流质量的内容体系
提高物流质量必须从着手（）
简述对物流质量的认识
提高物流质量必须从着手（）
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