单选题

与信访人沟通要善于运用()

A. 眼睛
B. 鼻子
C. 耳朵
D. 手势

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单选题
与信访人沟通要善于运用()
A.眼睛 B.鼻子 C.耳朵 D.手势
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判断题
银行业金融机构受理山西银监局转办的有关信访事项后,应及时与信访人联系,加强沟通了解;应认真核查办理有关信访事项,并逐级、及时答复信访人,但信访人姓名(名称)、地址不清的除外()
答案
单选题
对来访人反映的信访事项,要逐一登记并认真审阅有关信访材料,了解来访人反映的主要()
A.问题 B.诉求 C.建议 D.问题及诉求
答案
主观题
信访事项的处理和复查、复核意见要及时信访人,并履行手续
答案
单选题
任何组织和个人不得()信访人依法进行的信访活动,不得非法限制信访人的人身自由,不得()信访人。
A.干预 B.支持 C.支持 D.干预
答案
主观题
信访人依法信访受法律保护。任何组织和个人不得干预、阻挠信访人(),不得非法限制信访人的人身自由,不得歧视、打击报复信访人。
答案
主观题
信访人依法信访受法律保护。任何组织和个人不得干预、阻挠信访人(),不得非法限制信访人的人身自由,不得歧视、打击报复信访人
答案
多选题
信访人提出投诉请求应当载明信访人的( )。
A.名称 B.地址 C.目的 D.理由 E.依据
答案
单选题
信访工作人员与信访人或者信访事项有()的,应当回避()。
A.直接利害关系 B.利害关系 C.利益关系 D.密切关系
答案
判断题
与信访人见面是指将调查结论和处理决定告诉信访人,向其征求意见()
答案
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信访人提出投诉请求的,应当载明信访人的( )等信息。 任何组织和个人不得干预、阻挠信访人依法进行的信访活动,不得非法限制信访人的人身自由,不得歧视、打击报复信访人。 信访人的信访活动必须,自觉维护信访秩序() 信访人提出投诉请求,应当载明信访人的姓名(名称)、住址和()。 信访人应当自觉遵守社会公共秩序和信访秩序。根据《信访条例》,信访人在信访过程中不得有( )的行为。 在信访事项办理、复查(复核)工作程序结束后,如信访人对处理结果或答复、复查(复核)意见不满意,要认真做好说服解释工作;对信访人坚持己见、拒绝签字的案件,要在信访人签字栏内背书注明,按处理() 相关人员代信访人反映同一信访事项的,判定为信访人本人反映的 《信访条例》对信访人采用走访形式提出信访事项作了哪些规定?对违反上述规定的信访人应如何处理? 根据《信访条例》,信访人要求答复建议意见类信访事项办理结果的,有权处理的国家机关应当向信访人(),但是信访人的姓名(名称)、住址、联系方式不清的除外。 根据《信访条例》,信访人要求答复建议意见类信访事项办理结果的,有权处理的国家机关应当向信访人(),但是信访人的姓名(名称)、住址、联系方式不清的除外 登记时应逐一录入信访人、地址、信访人数、、问题属地、、所属系统、产生信访事项原因等要素 信访事项办结后,向信访人讲清基本事实、政策依据和处理意见,并请信访人签署意见() 在信访事项办理、复查(复核)工作程序结束后,如信访人对处理结果或答复、复查(复核)意见不满意,要认真做好说服解释工作;对信访人坚持己见、拒绝签字的案件,要在信访人签字栏内背书注明,按未结案处理() 信访人提出信访事项,一般应当采用(AB等书面形式;信访人提出投诉请求的,还应当载明信访人的姓名(名称)、住址和请求、事实、理由() 信访人在信访过程中不得携带() 信访人如何查询信访事项的处理情况 信访人如何查询信访事项的处理情况 信访人提出信访事项可以采用哪些形式() 信访人的法律责任是指信访人违反我国《信访条例》规定,扰乱信访工作秩序,诬告陷害他人而应负的()。 信访人提出投诉请求的,可不载明信访人的姓名、住址、请求、事实和理由。()
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