{高级工}更换终端时，选择自动下发时,系统会进行以下操作（）
A. 非通信终端初始化
B. 终端对时
C. 参数下发
D. 立即抄表
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{高级工}更换终端时，选择自动下发时,系统会进行以下操作（）
A.非通信终端初始化 B.终端对时 C.参数下发 D.立即抄表
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{高级工}对于费控停电时，只需直接使用采集系统下发远程停复电指令，无需在营销系统中操作（）
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{高级工}使用电费充值卡时，拨打当地95598，选择数字进行充值（）
A.“1” B.“5” C.“7” D.“9”
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Excel2010中，对数据进行高级筛选时，必须进行以下操作（）？
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进行手工更换单个电表操作后，会自动下发电表参数（）
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{高级工}客户在电e宝进行交费时，需要进行的选择（）
A.缴费地区 B.用电地址 C.缴费方式 D.客户名称
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{高级工}销户时客户该提供资料（）
A.居民用户携带户主身份证 B.居民用户携带户口本 C.企业用户需加盖公章及携带法人身份证 D.企业用户需加盖公章及携带经办人身份证
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{高级工}抄表时应注意的事项（）
A.认真查看电能计量装置的铭牌.编号、指示数、倍率，防止误抄-误算 B.注意检查用户的用电情况.发现用电量突增、突减时，要在现场查明原因进行处理 C.认真检查电能计量装置的接线和运行情况.发现用户有违章或窃电时，要在现场填写调查报告书，保护现场并及时报告 D.与用户接触时要用文明礼貌的服务语言.注重用户的风俗习惯，讲究工作方法和艺术，争取得到用户的协助与支持
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高级工应明确指导操作的目的，具有指导()初级工、中级工进行操作的能力，并掌握指导操作的方法。
A.本专业 B.相关专业 C.非专业 D.跨专业
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{高级工}接到客户报修时，处理符合规范的是（）
A.如判断确属供电企业抢修范围内的故障.应详细记录，立即通知抢修部门前去处理 B.如判断属客户内部故障.可电话引导客户排查故障，也可应客户要求提供抢修服务，但要事先向客户说明该项服务是有偿*服务 C.如无法判断故障原因.应详细记录，立即通知抢修部门前去处理 D.如判断属客户内部故障.可以由客户自行处理
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当更换卫星接收机时，节传自动音频调度系统以下操作不正确的是（）
{高级工}客户登录“电e宝”，选择供电窗功能键进入，要想查看自己的用电信息，应进行操作（）
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