单选题

为客户办理贷款结清更换凭证时,经办柜员应启动“客户服务-单据更换打印-个人账户凭证更换”交易,更换类型选择()进行补打凭证处理

A. 注销更换
B. 一般更换
C. 质押更换

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单选题
为客户办理贷款结清更换凭证时,经办柜员应启动“客户服务-单据更换打印-个人账户凭证更换”交易,更换类型选择()进行补打凭证处理
A.注销更换 B.一般更换 C.质押更换
答案
多选题
客户办理电汇业务时,柜员应认真审查客户填制的电汇凭证,主要内容包括()
A.电汇凭证上的签章是否与客户在银行的预留印鉴相符 B.电汇凭证记载的内容是否齐全 C.客户存款账户是否有足够支付的金额 D.对填明现金字样的电汇凭证,收付款人是否均为个人
答案
单选题
客户办理转帐开户时,柜员应审核有关凭证,先做支取,再办()手续
A.开户 B.销户 C.支取 D.存入
答案
多选题
客户办理网银账户追加,柜员应要求客户出示:()
A.本人有效身份证件及复印件 B.要追加的账户介质 C.已在网上银行申请的账户介质 D.USBKEY
答案
单选题
经办柜员为客户办理印鉴预留手续时,经办柜员审核客户预留印鉴无误后在印鉴卡上登记启用日期,并在印鉴卡(客户留存联)背面加盖()退客户。
A.行政公章 B.办讫章 C.结算专用章 D.业务用公章
答案
主观题
客户办理凭证正式挂失,()账户需经网点综合柜员授权后方可办理。
答案
多选题
在客户办理业务时,柜员使用哪种服务用语可以更好的为客户提供服务()
A.把身份证拿来 B.请您出示XX证件 C.请把XX项填上 D.对一下你的资料
答案
单选题
客户办理凭证更换,以下哪项业务不能自动承接原卡()
A.水电费、物业费等的缴纳 B.代发工资 C.三方存管 D.基金定投
答案
主观题
客户办理通存业务柜员处理成功后,客户想取消此笔交易,柜员应()。
答案
多选题
发放贷款时,柜员应审核借款凭证各联次中,经办客户经理.()是否齐全。
A.市场营销部主任签字 B.分支行(部)行长签字 C.三级柜员签字 D.法人签字
答案
热门试题
客户办理跨行现金通兑业务时,柜员应审核()。 客户办理更名、过户需提前结清电费() 客户办理个人网银业务前,经办员应() 客户办理支票影像交换业务,柜员应认真审查()等。 ()是指客户到达台席时,柜员迎接客户,为客户办理具体业务,并礼貌送别客户的服务流程 某日,A柜员正在为B客户办理现金存款业务,此时C客户赶时间急需兑换零钞,A柜员应立即为C客户办理兑换() 客户在邮储网点办理需识别身份的业务时,经办柜员应检查客户实名证件的有效期,确认在有效期内的,可继续为客户办理业务。 客户在邮储网点办理需识别身份的业务时,经办柜员应检查客户实名证件的有效期,确认在有效期内的,可继续为客户办理业务() 客户办理银行汇票结清时应向银行递交(). 网点客户服务经理在为客户办理业务时,应遵循() 经办柜员为客户办理完个人电子银行注册业务后,应告知客户个人电子银行注册业务实时开通。提醒客户注意保护密码及其个人财务信息安全() 客户办理ETOKEN解锁业务,柜员无需输入()。 客户办理西联收汇,柜员重点审核()。 客户办理单位卡凭证挂失或密码挂失,应填写() 客户办理支票存款,柜员收妥支票后办理()手续. 机构客户办理基金业务时需将()交柜员办理。 柜员不得在柜台内代替客户办理业务,但可以在柜台外代替客户办理业务。 柜员不得在柜台内代替客户办理业务,但可以在柜台外代替客户办理业务() 客户办理下列()等业务,应出示有效实名证件,柜员需登记客户身份基本信息。 办理个人储蓄投资类合约业务时,柜员应严格监督经办客户本人亲自在打印的交易凭证上签字确认,严禁由非经办客户的其他人员或柜员代签。
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