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客户经理和客户进行面谈时,有3种询问方法:状况询问法、问题询问法、暗示询问法。---营销知识()
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客户经理和客户进行面谈时,有3种询问方法:状况询问法、问题询问法、暗示询问法。---营销知识()
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客户经理和客户进行面谈时,有3种询问方法:状况询问法、问题询问法、暗示询问法。---营销知识()
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判断题
客户经理在与客户在面谈中,为了解客户目前的状况进行询问,提出的状况性问题越多,成交率反而越高。---营销知识()
答案
单选题
客户经理向客户提出问题,询问的方法有。---营销知识()
A.暗示询问法 B.状况询问法 C.问题询问法 D.以上三项都对
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多选题
客户经理在询问时应该注意的有()
A.对口若悬河不着边际的客户,客户经理应认真辨别其中有用的信息 B.对于思维跳跃性很强的客户,客户经理应该很快地找到信息收集表的相应栏目做记录而不打断客户的表达 C.客户经理可以用录音机将整个会谈记录下来 D.客户经理要用尽可能快的语速与客户交谈 E.如果客户的回答含糊,容易引起误解,客户经理应该在适当的时候重复问题
答案
多选题
客户经理在向客户询问时,应该注意的事项有( )。
A.对口若悬河不着边际的客户,客户经理应认真辨别其中有用的信息 B.对于思维跳跃性很强的客户,客户经理应该很快地找到信息收集表的相应栏目做记录 而不打断客户的表达 C.客户经理可以用录音机将整个会谈记录下来 D.客户经理要用尽可能快的语速与客户交谈 E.如果客户的回答含糊,容易引起误解,客户经理应该在适当的时候重复问题
答案
判断题
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单选题
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答案
单选题
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客户经理主管对客户经理要进行()
客户经理在与客户的面谈调查中,应详细了解:()
客户经理在面谈后,应向()回报了解到的客户信息。
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客户经理和客户商谈时,客户经理用提炼共识法的成交策略时需要注意()。
客户经理在线允许客户在__与客户经理进行交流互动()
客户经理营销知识2◆客户经理向客户拜访预约的方法,包括()
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