单选题

保单号8001255240,10月18日回访时,客户称我已经完成了回访,为什么还要给我打电话?回访人员回复:因为之前您的回访未完成,所以我们需要再次与您联系确认,也就一分钟时间,谢谢您。此回复是否正确()

A. 正确
B. 错误

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单选题
保单号8001255240,10月18日回访时,客户称我已经完成了回访,为什么还要给我打电话?回访人员回复:因为之前您的回访未完成,所以我们需要再次与您联系确认,也就一分钟时间,谢谢您。此回复是否正确()
A.正确 B.错误
答案
主观题
对于客户回访成功,但客户对回访内容没有全部给予肯定回复的保单,作为()
答案
多选题
客户致电95331预约回访,来电号码可以来自预约回访保单中()
A.保单地址 B.家庭地址 C.单位地址
答案
单选题
当国际业务报批信息新增基本信息时,保单号为多个,一行一个保单号,是否需要英文逗号隔开()
A.正确 B.错误
答案
单选题
客户保单生效日期2021/8/1,微保保单且未签署回执,10/1首次回访时,客户询问:我投保很长时间了,现在才联系我回访?这样不是影响我犹豫期时间吗?以下回访人员回复正确的是()
A.XX先生/女士,前期我们是有联系过您的,可能因为您太忙没有注意接听到,请放心,您的保险已经生效了 B.因为这份保险自上市以来,很多客户都有买,单量比较多,所以回访有些延迟,当然您的保单是已经于xx年xx月xx日生效了,犹豫期是从本次回访成功次日起开始计算,目前还是在考虑时间内的,请您放心 C.非常抱歉给您带来不便了,那我们会帮您记录反馈这个情况,谢谢
答案
单选题
保单号802000000203979 9月23日的通话结果/一级原因/二级原因应该是什么()
A.接通/问题件/保险权益 B.回访中断/问题件/保险权益 C.回访中断/失败件/保险权益
答案
单选题
对于客户信息真实性报表检核出类型为回访失败-信息错误的存疑保单,必须通过()方式成功回访客户才能完成整改
A.电话 B.面访 C.信函 D.在线回访
答案
单选题
在对银行保险销售人员进行考核时,常用的管理指标主要有网点活动率、综合撤保率、客户回访成功率等。2015年2月,在某保险公司对其银保保险销售人员辰某进行考核时,辰某当月完成的保单件数为4件,回访成功的保单件数为3。则2015年2月,辰某的客户回访成功率为()。
A.0 B.50% C.75% D.100%
答案
多选题
续期失效回访,回访保单系统中的状态包括()
A.中止 B.自动垫缴 C.减额缴清 D.终止
答案
单选题
投保单号(印刷号)共()位
A.14 B.15 C.16 D.18
答案
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新增跟进记录时,选择下次跟进时间为7月30日,则7月30日当天,待办模块的“今日待回访”会出现该客户,提醒销售员去跟进客户() 预约回访的保单状态需满足() 客户营销部客户回访管理员于每月17日、次月2日前下发客户回访工作完成情况及存在的问题通报。 支付宝保单,客户询问是否可以通过关注微信公众号操作在线回访?回访人员回复:可以的,您也可以通过支付宝平台操作在线回访,谢谢() 12个月、24个月客户回访目的包括() 12个月、24个月客户回访目的包括() 云客客户回访需每3日进行一次跟进,如实登记回访内容,客户描摹详细,便于后期跟进() 某公司向欧洲某客户出口一批食品,该公司于3月16日发盘,限3月20日复到有效。3月18日接对方来电称:“你方16日电接受,希望在5月装船。”我方未提出异议,于是()。 某公司向欧洲某客户出口一批食品,该公司3月16日发盘,限3月20日复到有效,3月18日接对方来电称:“你方16日电接受,希望在5月装船。”,我方未提出异议。于是( )。 一个月客户回访目的包括() 一个月客户回访目的包括() 下列()为渠道交强险保单号的前五位 12个月、24个月客户回访目的包括什么? 12个月、24个月客户回访目的包括什么 保单为以下哪种情况,不能进行预约回访:() 保单为以下哪种情况,不能进行预约回访() 新契约回访超过保单犹豫期未处理,对保单业务人员每件扣款()元 投保申请日在17年12月-18年3月,且承保在2018年的天玺、玺越保单,单张保单期交保费≥20万,可享受贷款优惠,优惠方式为() 客户中途放弃电子化回访时,后续()时间以()形式完成回访 某客户2006年2月28日存入10000元,定期整存整取六个月,利率为2.70%,客户于2006年9月18日支取,假定2006年9月18日,活期储蓄存款利率为0.72%,那么银行支付客户的本息和是(  )
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