材料
某灯具生产企业生产A、B、C三种灯具。为了分析影响工序质量的因素,稳定和提升产品质量,有效配置生产资源,该企业现采用随机抽样的方法对三种灯具生产的工序能力进行评估。该企业经调查和计算得出:A种灯具的工序能力指数为1.1;B种灯具样本的平均寿命为19560小时,样本标准偏差为100小时(B种灯具的设计寿命为不低于19200小时);C种灯具的工序能力过剩。
在这三种灯具产品的生产过程中,能够影响工序质量的因素为()。
A. 生产设备状态
B. 工人操作水平
C. 原材料质量
D. 灯具产品销售价格
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