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简述高铁中型及以上车站检票作业流程
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简述高铁中型及以上车站检票作业流程
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简述高铁中型及以上车站检票作业流程
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判断题
《高铁中型及以上车站服务质量规范》重点旅客优先购票、优先进站、优先检票上车()
答案
多选题
《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,开始检票或列车到站前,通告等检票信息()
A.列车 B.车次 C.停靠站台 D.停靠股道
答案
多选题
高铁中型及以上车站其落地玻璃前有()
A.隔离标志 B.防撞装置 C.警示图形 D.文字说明
答案
多选题
高铁及普速中型以上车站广播语音清晰,,播放及时()
A.音量适宜 B.用语规范 C.内容准确 D.使用普通话
答案
多选题
高铁及普速中型以上车站规范规定,安全标志()
A.使用正确 B.位置恰当 C.便于识别 D.统一一致
答案
多选题
高铁及普速中型以上车站规范规定,落地玻璃前有()
A.防撞装置 B.警示图形标志 C.欢迎词 D.站标
答案
多选题
《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,站立时()
A.挺胸收腹,两肩平衡 B.身体自然挺直,双臂自然下垂 C.手指并拢贴于裤线上 D.脚跟靠拢,脚尖略向外张呈“V”字形
答案
多选题
高铁及普速中型以上车站规范规定,配备安检人员,有()
A.引导 B.值机 C.手检 D.处置
答案
多选题
《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,地面;玻璃;墙壁()
A.干净无垃圾 B.透明无污渍 C.无乱写乱画 D.无污渍、涂鸦
答案
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高铁及普速中型以上车站,自动售(取)票机及时补充()
高铁及普速中型以上车站规范规定,车站售票窗口办理中转签证等业务()
高铁及普速中型以上车站规范规定,备有等应急物品,定点存放()
沈局《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,安全培训()
《高铁中型及以上车站服务质量规范》鞋跟高度不超过厘米()
《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,落地玻璃前有标志()
沈局《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,安全标志()
车站服务质量标准中,对高铁中型及以上车站的温度是怎样规定的
高铁中型及以上车站图形标志符合标准,齐全醒目,位置,安装,内容规范,信息。()
《高铁中型及以上车站服务质量规范》在售票处醒目位置公布()
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高铁中型及以上车站服务质量规范中规定有时钟,显示时间准确()
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高铁中型及以上车站同一站台有两趟列车同时进行乘降作业时,有宣传,有引导
高铁及普速中型以上车站规范规定,同一站台有两趟列车同时进行乘降作业时()
《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,配备消防设备、器材,定期检测维护()
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