单选题

缺货以什么形式对买家进行赔付()

A. 不赔付
B. 理赔全款
C. 30%的违约金
D. 30%的天猫积分

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单选题
缺货以什么形式对买家进行赔付()
A.不赔付 B.理赔全款 C.30%的违约金 D.30%的天猫积分
答案
单选题
延迟发货/缺货补偿是以什么形式补偿的()
A.天猫积分 B.天猫红包 C.支付宝
答案
主观题
店铺为什么进行买家分析?( )
答案
判断题
1688批发平台,作为商家如果缺货,建议及时下架信息。若买家投诉缺货且事实成立,需要扣分12分()
答案
单选题
订单商家已发货,但超过72h无物流信息,商家表示发不了货,订单已经交易失败。现买家要求按照成交不卖赔付违约金,由于买家确实未收到货,故可以按照货款30%进行赔付()
A.正确 B.错误
答案
单选题
正常情况下线下赔付一般是多久打到买家账上()
A.48小时 B.72小时 C.7天
答案
单选题
商家有假必赔标签,买家购买OMEGA手表送至鉴定阁鉴定未通过,需赔付订单金额()倍,若商家无余额,则赔付订单金额(),赔付范围为
A.3倍,订单金额30%,20≤赔付金额≤500 B.3倍,订单金额10%,5≤赔付金额≤100 C.3倍,订单金额10%,50≤赔付金额≤400 D.10倍,订单金额10%,50≤赔付金额≤400
答案
单选题
买家进行对客服辱骂 因怎么处理()
A.先致歉安抚 并联系带教老师 B.辱骂回去 C.无视 D.忍
答案
单选题
商品缺货超过15天,客户投诉强烈,一线客服有多少元优惠券赔付权限()
A.10 B.20 C.50 D.100
答案
单选题
———界面,点击【确认】,申请成功进入商品价保/赔付界面,显示所赔付商品。如在该页点【取消赔付】,则对已申请赔付的商品进行取消赔付处理()
A.商品价保/赔付 B.配送员收款 C.商品赔付
答案
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