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收银员在手工输入商品编码时,其中不正确的步骤是()
单选题
收银员在手工输入商品编码时,其中不正确的步骤是()
A. 打扫收银台
B. 轻取商品
C. 输入商品编码
D. 商品装袋
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单选题
收银员在手工输入商品编码时,其中不正确的步骤是()
A.打扫收银台 B.轻取商品 C.输入商品编码 D.商品装袋
答案
单选题
收银员手工输入商品编码时的步骤不正确的是()
A.打扫收银台 B.轻取商品 C.输入商品编码 D.商品装袋
答案
单选题
收银员在手工输入商品编码时共有()步骤。
A.3个 B.4个 C.5个 D.6个
答案
单选题
收银员需要暂时离开收银台时做法不正确的是应()
A.离开收银台前,要将“暂停收款”牌放在收银台的显眼位置,背对顾客 B.屏幕用密码锁定,本人收银通道用链条拦住 C.抽出就离开,不将离开事因和回来时间告诉邻近收银员 D.将现金全部锁入收银机的抽屉里,钥匙必须随身带走
答案
单选题
下列收银员工作标准不正确的是()
A.快速 B.准确 C.优质服务 D.五人原则
答案
单选题
收银员询问顾客要求的做法不正确的是()。
A.重复顾客所说的重点 B.对顾客的行为表示理解 C.主动记录投诉细节 D.与顾客辨清是非
答案
多选题
收银员在进行收银操作时,遇到扫码扫不上的时候,不能用()商品编码
A.中文录入 B.英文录入 C.后台录入 D.手工录入
答案
单选题
收银员在输入商品条形码的操作程序中,进行快速、准确地对准商品条码逐一扫描这一步骤时,下列注意事项中不正确的是()
A.同种商品数量较少时应逐一扫码,不得对同一商品连扫代替逐一扫码 B.商品数量较多(4件及4件以上),应键入数量并核对实物数量是否一致 C.对原封整箱商品,应找到纸箱上的内装商品数量说明,以数量键键入并对相应单品扫码 D.对不透明外包装并有可疑现象的商品,收银员没有权利打开包装查看
答案
单选题
持卡人未结账离店时,无需收银员在终端上手工输入的是()。
A.银行卡号 B.预授权号码 C.交易金额 D.收单机构编号
答案
单选题
当顾客把现金递给收银员时,收银员的下列做法正确的是()。
A.不应直接放入钱箱内,应先放在抽屉的横架上直到交易完毕 B.直接放入钱箱内 C.清点后立即放入钱箱内,再打印单据 D.清点后与顾客核对数量,然后立即放入钱箱内,再打印单据
答案
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