接待美国旅游团时，导游要把握的“四个一点”不包括（ ）。
A. 游览间隙休息多一点
B. 讲解气氛生动一点
C. 出发时间早一点
D. 活动内容本土化一点
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接待美国旅游团时，导游要把握的“四个一点”不包括（ ）。
A.游览间隙休息多一点 B.讲解气氛生动一点 C.出发时间早一点 D.活动内容本土化一点
答案
接待亲子旅游团时，导游应做到()。
A.仪容仪表端庄，接待礼仪规范 B.兼顾父母孩子，引导亲子互动 C.善用讲解技巧，内容表达应深入浅出 D.注意收费标准，协助做好费用结算 E.做好预防工作，确保出行安全
答案
接待政务旅游团时，导游应做到()。
A.仪容仪表宜端庄 B.接待礼仪宜规范 C.讲解内容宜精要 D.保密要求宜重视 E.接待安排重效率
答案
接待商务旅游团时，导游应做到()。
A.严格做好保密工作 B.重视个人职业形象 C.掌握常用商务礼仪 D.应重视接待安排的效率 E.应重视服务内容的品质
答案
在接待组合旅游团时，导游员应注意的事项包括（）
A.出游前要与司机商量好到各饭店接游客的时间和顺序 B.可以在接待过程中适当推销旅行社的委托服务项目 C.游客之间相互不了解，导游员要更多的征求他们的意见 D.一般组合旅游团人数较少，所以不需要旅行社单独派行李车 E.组合旅游团一般无全陪和领队，导游要重点强调安全与时间，防止走失
答案
在接待人境旅游团（者）时，全程导游（简称“全陪”）应提前（）到达接站地点，与首站接待的地方导游一起迎接旅游团
A.15分钟 B.半小时 C.45分钟 D.1小时
答案
旅游团中有2～6岁儿童，导游员接待儿童的“四不宜”包括（）。
A.不宜突出了儿童，冷落了其他游客 B.不宜给儿童买食物和玩具 C.为了照顾旅游团队，用餐时不宜专门照顾儿童 D.即使家长同意也不宜单独把儿童带出活动 E.儿童生病时建议家长及时就医，不宜建议给儿童乱服药
答案
接待入境旅游团，地陪的离站导游服务包括（ ）。
A.集中交运行李 B.办理退房手续 C.集合登车 D.致欢送词
答案
在接待入境旅游团（者）时，全程导游（简称“全陪”）应提前( )到达接站地点，与首站接待的地方导游一起迎接旅游团。
A.15分钟 B.半小时 C.45分钟 D.1小时
答案
导游接待旅游团中的儿童应注意( )。
A.儿童的安全 B.掌握“四不宜”原则 C.对儿童多给予关照 D.儿童的收费标准 E.儿童的健康状况
答案
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导游在接待10人以上的旅游团时应打接待社社旗属于导游（）的要求。
导游在接待10人以上的旅游团时应打接待社社旗属于导游()的要求。
导游在接待亲子旅游团时，对儿童的正确做法应是（）
在接待宗教旅游团时，导游人员应注意哪些问题?
导游在接待亲子旅游团时，对儿童的正确做法应是（）
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导游员在进行导游活动时，以上的旅游团应举接待社社旗（）
导游员在进行导游活动时，________人以上的旅游团应举接待社社旗。
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接待散客旅游团，导游人员应陪同旅游团边游览边讲解，不需回答旅游者的问题。 （ ）
接待计划分为出境旅游团接待计划和国内旅游团接待计划。()
旅行社不得要求导游接待支付的旅游费用低于接待成本的旅游团，但可导游承担接待费用。（）
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2015年10月导游小马在接待一个日本旅游团时，在车上兜售旅游纪念品，被游客投诉。旅游行政管理部门可对小马实施的处罚不包括（ ）。
接待入境旅游团时，全陪导游首站接团服务的主要工作有()。
地陪导游在旅游团抵达前要掌握的旅游团概况包括（）
地陪接待计划分为入境旅游团接待计划和国内旅游团接待计划（）
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当旅游团抵达下一站时，全陪导游应向地陪导游转告旅游团的情况有()。
以下哪项不是导游人员在接待探险旅游团时应注意的服务事项（）
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